Impiegato/A Back Office Nel Supporto Clienti

Am International; Bardi; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Supporto operativo continuo

Descrizione del lavoro

AM International cerca un/una Impiegato/a back office per supportare la clientela a Brescia. Si occuperà di gestione delle richieste, inserimento dati e pratiche amministrative, garantendo precisione e organizzazione.

La figura lavorerà in team, collaborando con vari reparti interni e mantenendo standard di servizio elevati. Formazione iniziale e crescita professionale sono previste in un contesto dinamico.

Competenze

• Gestione relazioni con i clienti in contesto back office.
• Ottima organizzazione e precisione nelle operazioni quotidiane.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione.

Mansioni

• Gestire le richieste dei clienti.
• Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti.
• Inserimento e aggiornamento dati nel sistema.
• Gestione pratiche amministrative legate ai clienti.
• Coordinamento con i dipartimenti interni.

Conoscenze

Customer relationship mgmt

Organisational skills

Management software

Teamwork

Communication skills

Descrizione del lavoro

Impiegato/a back office nel supporto clienti AM International

Brescia, Italy

Descrizione dell’offerta di lavoro

Si cerca una figura come Impiegato/a back office per occuparsi della gestione dei clienti presso un'azienda specializzata nel supporto alla clientela. Le principali attività includono la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'inserimento e l'aggiornamento dei dati nel sistema, la gestione delle pratiche amministrative legate ai clienti e la risoluzione delle problematiche che possono emergere durante il processo di assistenza.

Attività Previste

• Gestione delle richieste dei clienti
• Risoluzione delle problematiche dei clienti
• Elaborazione di documenti amministrativi
• Segreteria e back office
• Coordinamento con i dipartimenti interni

Requisiti

• Capacità di gestire le relazioni con i clienti
• Ottime doti organizzative e precisione
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software di gestione
• Capacità di lavorare in team
• Buone capacità comunicative

Offerta

• Supporto operativo costante durante lo svolgimento delle mansioni

Il processo di selezione sarà interamente gestito Etjca.Etjca Group filiale di Brescia