IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

Adecco Italia; Milano; In loco; EUR 28.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Adecco Italia S.p.A. ricerca per importante realtà operante nel settore calzaturiero un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire nell’ufficio commerciale.

La risorsa si occuperà della gestione operativa e amministrativa delle attività commerciali, garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, agenti, referente commerciale e uffici interni. Contratto: CCNL Calzature Industria, Inquadramento: Impiegato/a, RAL: €28.000 – €30.000.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o ufficio commerciale.
• Buona capacità di gestione e monitoraggio degli ordini;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con la gestione di file e documentazione commerciale;
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con clienti e rete vendita;
• Capacità di lavorare in collaborazione con diversi uffici aziendali;
• Costituisce requisito preferenziale la provenienza dal settore calzaturiero/moda.

Mansioni

• Gestione degli ordini clienti, comprese modifiche, variazioni di articoli/pellami, annullamenti e correzioni;
• Controllo dell’avanzamento della produzione e gestione delle eventuali variazioni relative a prezzi e consegne;
• Gestione dei riassortimenti;
• Emissione e invio delle proforma ai clienti;
• Creazione e monitoraggio di file relativi agli ordini e ai movimenti indicativi;
• Supporto e assistenza ad agenti e venditori durante la campagna vendite;
• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• Gestione delle richieste provenienti da clienti, agenti e venditori;
• Gestione degli accordi commerciali, predisposizione della relativa documentazione, invio e archiviazione;
• Gestione delle autorizzazioni ai resi, inclusi resi per difettosità e ritardi di consegna;
• Monitoraggio dei reclami e collaborazione nella gestione delle non conformità;
• Gestione e aggiornamento di target e dati relativi alle campagne vendite;
• Gestione e archiviazione dei listini sell-in e listini al pubblico, con relativo invio alla rete vendita Italia/Estero e, quando richiesto, ai clienti;
• Collaborazione quotidiana con gli uffici Produzione, Spedizioni, Logistica, Contabilità e Retail;
• Attività di segreteria commerciale e gestione dell’archivio.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali

Buone capacità organizzative

Descrizione del lavoro

IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

Adecco Italia S.p.A. ricerca, per importante realtà operante nel settore calzaturiero, un/una Impiegato/a Back Office Commerciale da inserire all’interno dell’ufficio commerciale.

La risorsa si occuperà della gestione operativa e amministrativa delle attività commerciali, garantendo il corretto flusso delle informazioni tra clienti, agenti, referente commerciale e uffici interni.

RESPONSABILITÀ

La persona selezionata si occuperà principalmente di:

• Gestione degli ordini clienti, comprese modifiche, variazioni di articoli/pellami, annullamenti e correzioni;
• Controllo dell’avanzamento della produzione e gestione delle eventuali variazioni relative a prezzi e consegne;
• Gestione dei riassortimenti;
• Emissione e invio delle proforma ai clienti;
• Creazione e monitoraggio di file relativi agli ordini e ai movimenti indicativi;
• Supporto e assistenza ad agenti e venditori durante la campagna vendite;
• Gestione e aggiornamento delle anagrafiche clienti;
• Gestione delle richieste provenienti da clienti, agenti e venditori;
• Gestione degli accordi commerciali, predisposizione della relativa documentazione, invio e archiviazione;
• Gestione delle autorizzazioni ai resi, inclusi resi per difettosità e ritardi di consegna;
• Monitoraggio dei reclami e collaborazione nella gestione delle non conformità;
• Gestione e aggiornamento di target e dati relativi alle campagne vendite;
• Gestione e archiviazione dei listini sell-in e listini al pubblico, con relativo invio alla rete vendita Italia/Estero e, quando richiesto, ai clienti;
• Collaborazione quotidiana con gli uffici Produzione, Spedizioni, Logistica, Contabilità e Retail;
• Attività di segreteria commerciale e gestione dell’archivio.

REQUISITI

Il/la candidato/a ideale possiede:

• Esperienza pregressa in ruoli di back office commerciale, customer service o ufficio commerciale;
• Buona capacità di gestione e monitoraggio degli ordini;
• Buona conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata;
• Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici e con la gestione di file e documentazione commerciale;
• Buone capacità organizzative e attenzione al dettaglio;
• Ottime capacità relazionali e predisposizione al contatto con clienti e rete vendita;
• Capacità di lavorare in collaborazione con diversi uffici aziendali;
• Costituisce requisito preferenziale la provenienza dal settore calzaturiero/moda.

COMPLETANO IL PROFILO

Precisione, affidabilità, autonomia nella gestione delle attività, capacità di rispettare le scadenze e attitudine al problem solving.

SI OFFRE

• Contratto: CCNL Calzature Industria
• Inquadramento: Impiegato/a
• RAL: €28.000 – €30.000
• Inserimento all’interno di un contesto strutturato e dinamico.

Disclaimer: I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679. Aut. Min. Prot. N. 1100-SG del 26.11.2004.