IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

NAM spa Filiale di Milano; Lombardia; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto a tempo indeterminato

Job summary

NAM spa Filiale di Milano ricerca un/una Impiegato/a Back Office Commerciale per supportare operazioni e garantire flussi di lavoro efficienti.

Si occuperà di gestione ordini, offerte e contatti con i clienti, mantenendo database aggiornati e collaborando con il team vendita. Contratto a tempo indeterminato; sede Milano; orario Full Time.

Qualifications

• Esperienza in ruoli simili nel settore commerciale, preferibilmente chimico.
• Conoscenza di software di gestione ordini e CRM.
• Buone capacità di comunicazione e gestione relazioni con i clienti.
• Ottima organizzazione e attenzione ai dettagli.
• Conoscenza delle norme di sicurezza relative ai prodotti chimici è un plus.
• Capacità di lavoro in team e flessibilità.

Responsibilities

• Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti fornendo informazioni sui prodotti e rispondendo alle richieste.
• Elaborare ordini e monitorare il loro avanzamento, assicurando la consegna puntuale e la soddisfazione del cliente.
• Collaborare con il team di vendita per preparare offerte commerciali e documentazione necessaria.
• Mantenere aggiornati i database di clienti e prodotti, garantendo l'accuratezza delle informazioni.
• Preparare documenti di spedizione e gestire la fatturazione di base e il controllo delle fatture.
• Supportare la gestione delle scorte e coordinare con il magazzino per ottimizzare la disponibilità.
• Gestire le relazioni con i fornitori per garantirne la qualità e tempestività.

Skills

Gestione relazioni con i clienti

Comunicazione efficace

Organizzazione

Lavoro in team

Gestione ordini

Inglese B2

Tools

CRM

Job description

IMPIEGATO/A BACK OFFICE COMMERCIALE

Per azienda specializzata nella vendita B2B settore chimico siamo alla ricerca di un/una. La posizione è essenziale per supportare le operazioni commerciali e garantire un flusso di lavoro efficiente all'interno dell'azienda. Il ruolo contribuisce a mantenere la qualità del servizio clienti e facilita la comunicazione tra i vari reparti, sostenendo il successo complessivo dell'azienda nei diversi settori industriali.

Responsabilità principali:

• Gestire le comunicazioni quotidiane con i clienti, fornendo informazioni sui prodotti e rispondendo alle richieste.
• Elaborare ordini e monitorare il loro avanzamento, assicurando la consegna puntuale e la soddisfazione del cliente.
• Collaborare con il team di vendita per preparare offerte commerciali e documentazione necessaria.
• Mantenere aggiornati i database dei clienti e dei prodotti, garantendo l'accuratezza delle informazioni.
• Preparare documenti di spedizione e gestire la fatturazione di base e il controllo delle fatture.
• Supportare la gestione delle scorte e coordinare con il magazzino per ottimizzare la disponibilità dei prodotti.
• Gestire le relazioni con i fornitori per garantire la qualità e la tempestività delle forniture.

Requisiti:

• Esperienza pregressa in ruoli simili nel settore commerciale, preferibilmente nel campo dei prodotti chimici.
• Conoscenza approfondita dei software di gestione ordini e CRM.
• Capacità di comunicazione efficace e gestione delle relazioni con i clienti.
• Competenze organizzative e attenzione ai dettagli per gestire documentazione e ordini.
• Preferibile conoscenza delle normative e delle pratiche di sicurezza relative ai prodotti chimici.
• Capacità di lavorare in team e di adattarsi a un ambiente dinamico e in continua evoluzione.
• Conoscenza della lingua inglese a livello B2; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.

Offerta:

• assunzione diretta da parte dell'azienda con contratto a tempo indeterminato
• RAL: 30 k (CCNL Commercio)
• Luogo di lavoro: Milano
• Orario di lavoro: Full Time 40 ore settimanali, lun-ven 9:00 -18:00

L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.