Impiegato/a Back Office | Addetto/a Gestione Pratiche e Resi

Human Job Talent; Genova; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di abbigliamento e accessori a Genova cerca un Impiegato/a Back Office per supportare le attività amministrative. Le responsabilità includono la gestione della documentazione, l'aggiornamento dei dati e il supporto alla clientela. È richiesta precisione, buone doti organizzative e un diploma di scuola secondaria. Contratto full-time a tempo determinato con possibilità di proroga.

Servizi

Contratto a tempo determinato con possibilità di proroga

Formazione operativa

Ambiente dinamico e collaborativo

Competenze

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buone doti organizzative e di problem solving.
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione.
• Attitudine alla comunicazione e alla gestione delle richieste da parte dei clienti.
• Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica).

Mansioni

• Gestire e archiviare la documentazione cartacea e digitale.
• Inserire e aggiornare i dati nel gestionale aziendale.
• Gestire le telefonate in entrata e smistare le comunicazioni.
• Supportare la clientela nella gestione di reclami e richieste di reso.
• Coordinare con il reparto logistico per l'evasione delle pratiche.

Conoscenze

Doti organizzative

Problem solving

Attenzione ai dettagli

Comunicazione

Conoscenza base pacchetto Office

Formazione

Diploma di scuola secondaria superiore

Descrizione del lavoro

Impiegato/a Back Office | Addetto/a Gestione Pratiche e Resi, Genoa

Genoa, Italy

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda attiva nella vendita online di abbigliamento e accessori per uomo e donna, ricerca una figura da inserire all’interno del team back office, a supporto delle attività amministrative e operative.

Attività previste

• Gestione e archiviazione della documentazione cartacea e digitale relativa agli ordini
• Inserimento e aggiornamento dei dati nel gestionale aziendale
• Gestione delle telefonate in entrata e smistamento delle comunicazioni tramite centralino
• Supporto alla clientela nella gestione di reclami e richieste di reso
• Coordinamento con il reparto logistico per la corretta evasione delle pratiche

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone doti organizzative e di problem solving
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione della documentazione
• Attitudine alla comunicazione e alla gestione delle richieste da parte dei clienti
• Conoscenza base degli strumenti informatici (pacchetto Office, posta elettronica)

Offerta e benefit

• Contratto iniziale a tempo determinato, con possibilità di proroga
• Orario full time dal lunedì al venerdì, su 40 ore settimanali
• Formazione operativa iniziale svolta durante l’orario di lavoro
• Ambiente dinamico e collaborativo, con strumenti digitali a supporto delle attività quotidiane