Impiegato/a Back Office

e-work Spa, agenzia per il lavoro, per conto di un nostro cliente con sede a Parma, ricerchiamo una risorsa con un ruolo strategico nel back office commerciale e customer service.

? Responsabilità principali:

• Gestione dell’assistenza clienti (malfunzionamenti, spedizioni, supporto normativo/fiscale).
• Comunicazione con fornitori, clienti, agenzie delle entrate e dogane.
• Supporto a campagne commerciali e promozionali rivolte a clienti fidelizzati.
• Attività di back office amministrativo.

? Requisiti richiesti:

• Laurea in materie giuridiche oppure diploma con esperienza in ruoli simili.
• Background in realtà strutturate, preferibilmente nei servizi al cliente (CAF, sportelli bancari o assicurativi).
• Ottime doti comunicative, orientamento al cliente, capacità di negoziazione e problem solving.
• Proattività, empatia e flessibilità.
• Conoscenza avanzata del pacchetto Office (in particolare Word ed Excel) e buona padronanza degli strumenti informatici.
• Inserimento in un contesto dinamico e collaborativo.
• Opportunità di crescita professionale e sviluppo delle competenze.
• Retribuzione da valutare in sede di colloquio.

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