impiegato / a back-office

Gedshop; Cittanova; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di fornitura abbigliamento personalizzato cerca un/a Impiegato/a Back-Office a Cittanova. La figura gestirà spedizioni nazionali e internazionali, fornirà assistenza post-vendita e collaborerà con magazzino e ufficio commerciale. È richiesta esperienza preventiva in ruoli simili e buona padronanza di Excel. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, formazione continua e possibilità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente dinamico e collaborativo

Formazione continua

Possibilità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza in logistica o customer care.
• Conoscenza base di spedizioni nazionali ed estere.
• Capacità di gestire più attività in autonomia.

Mansioni

• Gestire le spedizioni nazionali e internazionali.
• Assistere i clienti nel servizio post-vendita.
• Coordinare con il magazzino e l'ufficio commerciale.

Conoscenze

Esperienza pregressa in back-office

Conoscenza di pratiche di spedizione

Ottimo utilizzo di Excel

Familiarità con gestionali aziendali

Ottime doti comunicative

Descrizione del lavoro

Chi siamo

La GeD Group Srl è un'azienda con oltre 20 anni di esperienza nel mercato italiano, punto di riferimento per aziende, enti pubblici, associazioni e organizzazioni. Specializzata nella fornitura di abbigliamento e gadget personalizzati.

Stiamo cercando un / una Impiegato / a Back-Office da inserire nel team operativo, con un ruolo chiave nel supporto alle spedizioni e nel servizio clienti post-vendita.

Responsabilità principali

• Gestione delle spedizioni nazionali e internazionali (emissione DDT, etichette, contatto con corrieri)
• Monitoraggio dello stato delle consegne e gestione di eventuali anomalie
• Assistenza post-vendita ai clienti (via e-mail e telefono): resi, reclami, informazioni su ordini e consegne
• Aggiornamento dei dati relativi agli ordini e inserimento documenti nei gestionali aziendali
• Coordinamento interno con il magazzino e l'ufficio commerciale
• Supporto nella gestione dei flussi logistici e documentali

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa in ruoli di back-office, logistica o customer care
• Conoscenza di base delle pratiche di spedizione (nazionali ed estere)
• Ottimo utilizzo del pacchetto Office, in particolare Excel e Outlook
• Familiarità con l'uso di gestionali aziendali e portali di spedizione
• Capacità di gestire più attività in contemporanea con precisione e autonomia
• Ottime doti comunicative e orientamento al cliente

Cosa offriamo

• Inserimento in un ambiente dinamico e collaborativo
• Affiancamento iniziale e formazione continua
• Contratto e retribuzione commisurati all'esperienza
• Possibilità di crescita professionale all'interno dell'azienda