Impiegato/a Assistenza Clienti

Luma Vision; Syracuse; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore wellness cerca un addetto/a all’assistenza clienti per gestire le comunicazioni e fornire supporto operativo. Il candidato ideale ha un diploma di scuola superiore, ottime doti comunicative e competenza informatica. È prevista un'assunzione a tempo determinato con orario full time e affiancamento iniziale.

Competenze

• Competenze informatiche di base per gestire email e database.
• Capacità organizzative e precisione nelle attività quotidiane.
• Abilità nelle comunicazioni e gestione delle relazioni con i clienti.

Mansioni

• Gestire le richieste e segnalazioni dei clienti via vari canali.
• Fornire informazioni sui prodotti e servizi con supporto efficace.
• Aggiornare pratiche tramite software aziendali.

Conoscenze

Buona competenza informatica di base

Ottime doti comunicative e relazionali

Capacità organizzative e precisione

Capacità di problem solving

Formazione

Diploma di scuola secondaria di secondo grado

Strumenti

Pacchetto Office

Database

Descrizione del lavoro

Overview

Azienda operante nel settore delle soluzioni wellness e salute ricerca una risorsa da inserire in organico con il ruolo di addetto/a all’assistenza clienti, con compiti di gestione delle comunicazioni e supporto operativo.

Attività principali

• Gestione delle richieste e delle segnalazioni dei clienti via telefono, email e strumenti digitali
• Fornitura di informazioni su prodotti e servizi, garantendo un supporto puntuale ed efficace
• Aggiornamento e monitoraggio delle pratiche attraverso software e database aziendali
• Coordinamento con i reparti interni per la risoluzione delle problematiche segnalate
• Predisposizione di report sintetici sulle richieste gestite

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola secondaria di secondo grado
• Buona competenza informatica di base (posta elettronica, pacchetto Office, database)
• Capacità organizzative e precisione nella gestione delle attività
• Ottime doti comunicative e relazionali
• Predisposizione al contatto con il pubblico e capacità di problem solving

Offerta

• Contratto a tempo determinato con orario full time
• Inserimento con affiancamento iniziale per facilitare l’inserimento nel ruolo