IMPIEGATO/A AL CUSTOMER SERVICE SERALE/NOTTURNO

TN Italy; Corsico; In loco; EUR 18.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda innovativa nel settore delle telecomunicazioni cerca un Addetto al Customer Service per gestire le emergenze e fornire assistenza ai clienti. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico e di contribuire attivamente alla soddisfazione del cliente. I candidati ideali possiedono una solida padronanza dell'italiano e dell'inglese, oltre a una buona familiarità con i software gestionali. Con un contratto iniziale di 4 mesi e la possibilità di stabilizzazione, questa è un'opportunità da non perdere per chi desidera intraprendere una carriera nel customer service.

Competenze

• Ottima padronanza della lingua italiana e inglese scritta e parlata.
• Buona familiarità con il PC e capacità di scrittura veloce.

Mansioni

• Gestire le richieste telefoniche di intervento.
• Fornire informazioni sui servizi pubblici.

Conoscenze

Italiano

Inglese

Scrittura veloce

Utilizzo di software gestionali

Formazione

Diploma di Scuola Secondaria Superiore

Strumenti

PC

Descrizione del lavoro

Corsico, Italy

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per un'Azienda che offre assistenza di contact center in outsourcing, un/a Addetto/a al Customer Service dedicato ai servizi di Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.

L'attività consiste nel:

• Gestire le richieste telefoniche di intervento.
• Fornire informazioni relative a servizi pubblici come igienizzazione, decoro urbano e ambiente.

Requisiti richiesti

• Ottima padronanza della lingua italiana e della lingua inglese scritta e parlata
• Buona familiarità con il PC.
• Capacità di scrittura veloce.
• Utilizzo di applicativi o software gestionali.
• Gradita precedente esperienza in customer service, ma sono valutate anche candidature con background differenti.
• Disponibilità lavorativa su turni dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) nella fascia oraria: 7:00 - 00:00.
• Contratto a Tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• CCNL Telecomunicazioni, 3° livello

Luogo di lavoro

• Attività esclusivamente in presenza presso la sede di Milano, zona Viale Certosa.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore