IMPIEGATO/A AL CUSTOMER SERVICE SERALE/NOTTURNO

TN Italy; Cesano Boscone; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking a dedicated Customer Service Representative for evening and night shifts in a vibrant work environment. This role involves managing urgent requests and providing essential information on public services. The ideal candidate will be fluent in both Italian and English, possess strong computer skills, and be ready to work flexible hours. With an initial fixed-term contract of 4 months and the potential for permanent placement, this position offers a unique opportunity to grow within the telecommunications sector. Join a dynamic team and make a difference in customer service!

Competenze

• Fluent in Italian and English, both written and spoken.
• Good familiarity with PC and fast typing skills.

Mansioni

• Handle phone requests for intervention.
• Provide information related to public services.

Conoscenze

Italian Language

English Language

PC Proficiency

Fast Typing Skills

Customer Service Experience

Formazione

High School Diploma

Strumenti

Management Software

Descrizione del lavoro

IMPIEGATO/A AL CUSTOMER SERVICE SERALE/NOTTURNO, Cesano Boscone

Cesano Boscone, Italy

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per un'Azienda che offre assistenza di contact center in outsourcing, un/a Addetto/a al Customer Service dedicato ai servizi di Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.

L'attività consiste nel:

• Gestire le richieste telefoniche di intervento.
• Fornire informazioni relative a servizi pubblici come igienizzazione, decoro urbano e ambiente.

Requisiti richiesti

• Ottima padronanza della lingua italiana e della lingua inglese scritta e parlata
• Buona familiarità con il PC.
• Capacità di scrittura veloce.
• Utilizzo di applicativi o software gestionali.
• Gradita precedente esperienza in customer service, ma sono valutate anche candidature con background differenti.
• Disponibilità lavorativa su turni dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) nella fascia oraria: 7:00 - 00:00.
• Contratto a Tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• CCNL Telecomunicazioni, 3° livello

Luogo di lavoro

• Attività esclusivamente in presenza presso la sede di Milano, zona Viale Certosa.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore