IMPIEGATO/A AL CUSTOMER SERVICE SERALE/NOTTURNO

TN Italy; Buccinasco; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An innovative company in the telecommunications sector is seeking a dedicated Customer Service Representative to manage urgent service requests and provide information on public services. This role requires excellent communication skills in both Italian and English, alongside proficiency in PC applications. The position is based exclusively on-site in Milan, offering a dynamic environment where you can grow your skills. With a temporary contract initially lasting 4 months, there is a strong prospect for stabilization into a permanent role. If you're enthusiastic about customer service and ready to work in a fast-paced setting, this opportunity is perfect for you.

Competenze

• Excellent command of Italian and English, both written and spoken.
• Good familiarity with PC and management software.

Mansioni

• Manage phone requests for intervention.
• Provide information related to public services.

Conoscenze

Italian Language

English Language

PC Proficiency

Fast Typing Skills

Experience in Customer Service

Formazione

High School Diploma

Strumenti

Management Software

Descrizione del lavoro

Buccinasco, Italy

e-work Spa, sede di Milano, ricerca per un'Azienda che offre assistenza di contact center in outsourcing, un/a Addetto/a al Customer Service dedicato ai servizi di Pronto Intervento, Facility Management, Reperibilità ed Emergenze.

L'attività consiste nel:

• Gestire le richieste telefoniche di intervento.
• Fornire informazioni relative a servizi pubblici come igienizzazione, decoro urbano e ambiente.

Requisiti richiesti

• Ottima padronanza della lingua italiana e della lingua inglese scritta e parlata
• Buona familiarità con il PC.
• Capacità di scrittura veloce.
• Utilizzo di applicativi o software gestionali.
• Gradita precedente esperienza in customer service, ma sono valutate anche candidature con background differenti.
• Disponibilità lavorativa su turni dal lunedì alla domenica (5 giorni su 7) nella fascia oraria: 7:00 - 00:00.
• Contratto a Tempo determinato in somministrazione della durata iniziale di 4 mesi con prospettiva di stabilizzazione a tempo indeterminato.
• CCNL Telecomunicazioni, 3° livello

Luogo di lavoro

• Attività esclusivamente in presenza presso la sede di Milano, zona Viale Certosa.

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.
I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Settore: Telecomunicazioni

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato

Inquadramento: Impiegato

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore