Impiegato / a Addetto Assistenza Clienti - Negozio Online Arredamento

Garnero Arredamenti; Cuneo; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Garnero Arredamenti, un'azienda in crescita nel settore dell'arredamento online, cerca un Addetto Assistenza Clienti part-time. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione del cliente e ottime capacità comunicative, contribuendo a garantire un'esperienza soddisfacente per i clienti. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Ambiente di lavoro giovane e stimolante

Opportunità di crescita professionale

Competenze

• Esperienza pregressa nella gestione del cliente.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
• Gestione delle richieste in tempi rapidi.

Mansioni

• Gestire le richieste di assistenza clienti via telefono, e-mail e chat.
• Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e montaggio.
• Risolvere problematiche relative a consegne, resi e danni ai prodotti.

Conoscenze

Capacità comunicative

Problem-solving

Orientamento al cliente

Precisione

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Posizione : Impiegato / a Addetto Assistenza Clienti - Negozio Online Arredamento

Azienda : Garnero Arredamenti

Località : Fossano (CN)

Tempo : Part-time (32 ore settimanali)

Chi siamo :

Garnero Arredamenti è un'azienda in crescita specializzata nella vendita online di arredamento, complementi e articoli per la casa. Offriamo soluzioni di design innovative per trasformare ogni abitazione in uno spazio funzionale e accogliente.

Descrizione del lavoro :

Siamo alla ricerca di una persona da inserire nel team assistenza clienti, con esperienza nella gestione del client. Il ruolo consiste nel fornire supporto attento e puntuale, rispondendo alle richieste e contribuendo a rendere l’esperienza dei nostri clienti la più semplice e soddisfacente possibile.

Responsabilità principali :

1. Gestire le richieste di assistenza clienti via telefono, e-mail e chat
2. Fornire informazioni su prodotti, ordini, spedizioni e montaggio
3. Risolvere problematiche relative a consegne, resi e danni ai prodotti
4. Collaborare con il team per risolvere eventuali criticità legate a ordini e prodotti
5. Monitorare la soddisfazione dei clienti e proporre miglioramenti ai processi di assistenza

Requisiti :

1. Esperienza pregressa nella gestione del cliente
2. Ottime capacità comunicative e di problem-solving
3. Orientamento al cliente e capacità di lavorare in un ambiente dinamico
4. Precisione e capacità di gestione delle richieste in tempi rapidi
5. Conoscenza dei principali strumenti informatici

Orario di lavoro :

32 ore settimanali distribuite su settimane alterne:

• Settimana 1 : dal martedì al venerdì dalle 13:30 alle 19:30, sabato dalle 10:00 alle 19:00 (con 1 ora di pausa)
• Settimana 2 : dal lunedì al giovedì dalle 13:30 alle 19:30, sabato dalle 09:00 alle 18:00 (con 1 ora di pausa)

Cosa offriamo :

• Ambiente di lavoro giovane e stimolante
• Opportunità di crescita professionale

Se sei appassionato/a del settore arredamento e desideri far parte di un team dinamico, inviaci il tuo CV.