Impiegati/e Assistenza Clientela

ADECCO ITALIA S.p.A.; Roma; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione del personale cerca impiegati per Assistenza Clientela a Roma. Richieste ottime capacità comunicative, predisposizione all'ascolto, e conoscenza degli strumenti informatici. Offriamo un contratto part-time con turni dal lunedì alla domenica. La posizione richiede una disponibilità oraria totale e un diploma. Un'esperienza pregressa nella assistenza clienti è un valore aggiunto.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico è un valore aggiunto.
• Disponibilità oraria totale richiesta.

Mansioni

• Gestione delle richieste e esigenze dei clienti.
• Risoluzione tempestiva di problematiche o reclami.
• Collaborazione con il team interno per migliorare i processi.
• Utilizzo di strumenti informatici per registrazione e monitoraggio.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative e relazionali

Predisposizione all'ascolto attivo

Orientamento alla soluzione

Attitudine al lavoro in team

Capacità di gestire situazioni di stress

Formazione

Diploma / Accademia

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Adecco Italia Spa, per azienda cliente, ricerca impiegati/e Assistenza Clientela

Requisiti:

• Ottime capacità comunicative e relazionali.
• Predisposizione all'ascolto attivo e orientamento alla soluzione.
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire situazioni di stress con professionalità.
• Esperienza pregressa in ruoli a contatto con il pubblico o in ambito di assistenza costituisce un valore aggiunto.

Responsabilità:

• Gestione delle richieste e delle esigenze dei clienti, fornendo informazioni chiare e precise.
• Risoluzione tempestiva di eventuali problematiche o reclami, assicurando un alto livello di soddisfazione.
• Collaborazione con il team interno per migliorare costantemente i processi e i servizi offerti.
• Utilizzo di strumenti informatici per la registrazione e il monitoraggio delle attività svolte.

Offerta di lavoro:

• Contratto part time dalle 20 alle 36h con turni dal lunedì alla domenica h24.
• Sede: Roma zona Battistini.

Requisiti di studio:

• Diploma / Accademia.

Disponibilità oraria: Totale disponibilità.