Impiegata Ufficio Customer Service

JR Italy; Verona; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

An established industry player is seeking a dedicated Customer Care Officer to enhance their team. This role involves providing exceptional support to customers, addressing inquiries, and resolving issues efficiently. The ideal candidate will possess a high school diploma and basic knowledge of the Office suite, along with strong communication and teamwork skills. The company offers a stable employment path with smart working options and daily meal vouchers. If you're eager to learn and collaborate within a dynamic environment, this opportunity is perfect for you.

Servizi

Daily Meal Vouchers

Smart Working

Stable Employment Opportunity

Competenze

• Support customers with information and assistance.
• Collaborate with internal departments to resolve issues.

Mansioni

• Respond to customer inquiries via phone, email, and chat.
• Manage complaints ensuring quick and satisfactory solutions.

Conoscenze

Customer Service

Team Collaboration

Problem Solving

Communication Skills

Basic Office Suite Knowledge

Formazione

High School Diploma

Bachelor's Degree

Strumenti

CRM Software

Microsoft Word

Microsoft Excel

Microsoft Outlook

Descrizione del lavoro

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col-narrow-left

Client:

Manpower SAN BONIFACIO Roma

Location:

Job Category:

Other

-

EU work permit required:

Yes

col-narrow-right

Job Reference:

646200017913747865633710

Job Views:

2

Posted:

11.05.2025

Expiry Date:

25.06.2025

col-wide

Job Description:

Per azienda cliente leader nel settore della Grande Distribuzione Organizzata (GDO), impegnata a offrire ai clienti un esperienza d acquisto di qualità attraverso un servizio eccellente, innovazione e attenzione al cliente, siamo alla ricerca di un/a/*Impiegato/a/* ufficio Customer Careper rafforzare il Team dedicato. La figura selezionata avrà il compito di supportare i clienti fornendo informazioni, assistenza e risoluzione di eventuali problematiche in modo tempestivo.
In affiancamento ai colleghi d'ufficio, imparerai a:

• Rispondere alle richieste dei clienti tramite telefono, email e chat.
• Fornire informazioni sui prodotti, servizi.
• Gestire eventuali reclami, garantendo soluzioni rapide e soddisfacenti.
• Collaborare con i reparti interni per risolvere le problematiche dei clienti.
• Registrare e monitorare le richieste tramite il sistema CRM aziendale.

Si richiede:

• Diploma di scuola superiore (una laurea rappresenta un plus);
• Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook).
• Determinazione, volontà di apprendimento e di collaborazione in Team;
• Gradita, ma non necessaria, esperienza pregressa in ruoli simili.

Si offre:

• Inserimento in somministrazione finalizzato all'assunzione stabile in azienda;
• CCNL Commercio, livello da definire in base al background professionale della risorsa;
• Ticket restaurant 6 euro giornalieri;
• Smart working.

Sede di lavoro:San Bonifacio(VR)Diploma di scuola superiore (una laurea rappresenta un plus); Conoscenza base del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook). Determinazione, volontà di apprendimento e di collaborazione in Team; Gradita, ma non necessaria, esperienza pregressa in ruoli simili. by helplavoro.it