Impiegata / o Addetta Alla Reception

PMP HOTEL SERVICES; Milano; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel internazionale a Milano cerca un/a addetto/a alla reception con esperienza di almeno due anni. Il candidato ideale possiede un'ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente del tedesco. Responsabilità includono il check-in, la gestione delle prenotazioni e l'interazione con gli ospiti. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e opportunità di crescita.

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Possibilità di crescita

Retribuzione in linea con l'esperienza

Competenze

• Esperienza minima di due anni in un ruolo simile.
• Ottima presentazione personale.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Accoglienza e check-in / check-out degli ospiti.
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste.
• Fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel.

Conoscenze

Conoscenza della lingua inglese

Conoscenza del tedesco

Forte orientamento al servizio clienti

Descrizione del lavoro

Per hotel internazionale a quattro stelle, parte di una catena francese, siamo alla ricerca di un/a addetto/a alla reception.

Requisiti:

• Esperienza minima di due anni in un ruolo simile
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente il tedesco
• Ottima presentazione personale, curata
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi fine settimana, festivi e turni notturni
• Forte orientamento al servizio clienti

Responsabilità:

• Accoglienza e check-in / check-out degli ospiti
• Gestione delle prenotazioni e delle richieste
• Gestione delle richieste e dei reclami degli ospiti
• Fornitura di informazioni sui servizi dell'hotel e sulle attrazioni locali
• Garantire il corretto funzionamento dell'area reception

Si richiede: voglia di fare, sorriso, umiltà, approccio proattivo ed empatia con i clienti

Offriamo:

• Ambiente di lavoro dinamico e internazionale
• Retribuzione in linea con l'esperienza
• Possibilità di crescita

Entra a far parte del nostro team!!

Rispondere solo se in perfetta linea con i requisiti richiesti

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: €1.300,00 - €1.600,00 al mese

Disponibilità:

• Festivo
• Turni
• Weekend

Lingua:

• inglese (preferibile)