IMPIEGAT • COMMERCIALE (153497)

Maw Filiale di Bologna; Bologna; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante agenzia per il lavoro situata a Bologna è alla ricerca di una figura per la gestione degli ordini e l'assistenza clienti. Il candidato ideale ha un diploma, esperienza pregressa in ruoli commerciali e competenze informatiche solide. Offriamo un ambiente dinamico con possibilità di crescita professionale e un contratto iniziale di somministrazione. Unisciti al nostro team in continua espansione!

Servizi

Ambiente di lavoro dinamico

Opportunità di crescita professionale

Possibilità di stabilizzazione in azienda

Competenze

• Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli commerciali e amministrativi.
• Preferibilmente in aziende del settore alimentare.
• Capacità di gestire più attività contemporaneamente.

Mansioni

• Gestire ordini clienti tramite il sistema gestionale.
• Collaborare con logistica per evasione tempestiva degli ordini.
• Rispondere alle richieste dei clienti e risolvere problematiche.
• Preparare e gestire documentazione commerciale e fatture.
• Collaborare con il team di vendita per obiettivi aziendali.

Conoscenze

Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici

Buona capacità di comunicazione

Orientamento al cliente

Problem solving

Attitudine al lavoro di squadra

Precisione

Formazione

Diploma di scuola superiore

Laurea in ambito commerciale, marketing o economia

Strumenti

Office

Gestionali ERP

CRM

Descrizione del lavoro

Gestione degli ordini

Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini clienti tramite il sistema gestionale aziendale.

Coordinamento con il magazzino e la logistica per garantire che gli ordini vengano evasi nei tempi e con la massima precisione.

Aggiornamento costante dello stato degli ordini e comunicazione tempestiva con i clienti riguardo a eventuali variazioni o ritardi.

Assistenza clienti

Risposta alle richieste di informazioni da parte dei clienti (telefoniche, via e-mail o tramite altri canali aziendali).

Risoluzione di problematiche e reclami relativi agli ordini, ai prodotti e alle spedizioni, garantendo una gestione efficace e tempestiva.

Mantenimento di un rapporto positivo e proattivo con i clienti, offrendo un supporto personalizzato e mirato alle loro esigenze.

Gestione documentale e amministrativa

Preparazione e gestione della documentazione commerciale, come fatture, note di credito, DDT (documenti di trasporto).

Verifica della correttezza e completezza dei dati negli ordini e nelle fatture, con particolare attenzione ai dettagli e alle specifiche contrattuali.

Supporto alle vendite e alle attività di marketing

Collaborazione con il team di vendita per il raggiungimento degli obiettivi aziendali.

Partecipazione all'elaborazione di strategie di fidelizzazione clienti.

Supporto nell'organizzazione di attività promozionali e nella gestione di offerte commerciali.

Monitoraggio e reportistica

Monitoraggio dei flussi di ordini e analisi delle performance, proponendo migliorie nelle procedure.

Preparazione di report periodici sullo stato degli ordini e sugli indicatori di performance legati alla gestione clienti.

Requisiti richiesti

• Diploma di scuola superiore, preferibile una laurea in ambito commerciale, marketing o economia.
• Esperienza pregressa di almeno 1-2 anni in ruoli commerciali e amministrativi, preferibilmente in aziende del settore alimentare.
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, gestionali ERP, CRM).
• Buona capacità di comunicazione, orientamento al cliente e problem solving.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
• Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli.

Cosa offriamo

Un ambiente dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale.

Iniziale contratto di somministrazione lavoro con possibilità di stabilizzazione in azienda.

Se sei una persona dinamica, motivata e con una spiccata attitudine al contatto con il cliente, entra a far parte di un team consolidato e in continua espansione! Invia la tua candidatura!