Impegato impegata ufficio tecnico

TN Italy; Padova; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda leader nel trattamento del materiale plastico cerca un Addetto Ufficio Assistenza Tecnica per supportare i clienti nella risoluzione di problematiche tecniche. Il candidato ideale avrà esperienza nel settore e competenze in meccanica, elettronica e automazione. Questa posizione offre un ambiente di lavoro dinamico e innovativo, con opportunità di crescita professionale. Se hai una passione per la tecnologia e il problem solving, questa è l'opportunità giusta per te.

Servizi

Ambiente di lavoro innovativo

Opportunità di crescita professionale

Contratto di lavoro con possibilità di stabilizzazione

Competenze

• Esperienza in assistenza tecnica nel settore delle macchine industriali.
• Capacità di diagnosticare e risolvere problemi tecnici in modo autonomo.

Mansioni

• Gestione delle richieste di assistenza tecnica e supporto ai clienti.
• Collaborazione con il team di assistenza esterna per interventi presso i clienti.

Conoscenze

Problem Solving

Competenze tecniche in meccanica

Competenze informatiche

Ottime capacità comunicative

Conoscenza della lingua inglese

Formazione

Diploma tecnico

Laurea in ingegneria

Strumenti

Pacchetto Office

PROGRAMMAZIONE PLC

Descrizione del lavoro

Impegnato impegata ufficio tecnico, Padua

Padua, Italy

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Descrizione annuncio

Temporary – Agenzia per il Lavoro ricerca, per azienda leader nella realizzazione di macchine e apparecchiature dall'innovativa tecnologia per il trattamento del materiale plastico, un:

Addetto Ufficio Assistenza Tecnica

da inserire presso la sede di Borgoricco, Padova.

Descrizione del ruolo:

Il candidato selezionato sarà inserito nell'ufficio assistenza tecnica dell'azienda e si occuperà principalmente delle seguenti attività:

1. Gestione delle richieste di assistenza tecnica: Ricezione, registrazione e risoluzione delle richieste di assistenza provenienti dai clienti, garantendo un servizio rapido ed efficiente.
2. Supporto tecnico: Fornire supporto tecnico ai clienti attraverso vari canali (telefono, email, videoconferenza) per risolvere problematiche legate al funzionamento delle apparecchiature.
3. Diagnosi e risoluzione dei problemi: Effettuare diagnosi accurate delle problematiche tecniche riportate dai clienti, proponendo soluzioni efficaci e tempestive.
4. Coordinamento con il team di assistenza esterna: Collaborare con i tecnici sul campo per organizzare interventi presso i clienti, garantendo il rispetto dei tempi e degli standard qualitativi dell'azienda.
5. Formazione dei clienti: Supportare i clienti nella comprensione e nell'utilizzo delle macchine e apparecchiature, fornendo sessioni di formazione quando necessario.
6. Documentazione e reportistica: Redigere report dettagliati su ogni intervento tecnico, mantenendo aggiornati i database aziendali con le informazioni relative ai clienti e alle assistenze effettuate.
7. Miglioramento continuo: Proporre e implementare miglioramenti ai processi di assistenza tecnica, contribuendo all'ottimizzazione delle procedure e alla soddisfazione del cliente.

Requisiti richiesti:

1. Esperienza pregressa: Esperienza in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore delle macchine industriali o dell'automazione.
2. Competenze tecniche: Ottima conoscenza dei principi di meccanica, elettronica e automazione. Capacità di leggere e interpretare disegni tecnici e schemi elettrici. competenza in ambito elettrotecnico
3. Capacità di problem solving: Abilità nel diagnosticare e risolvere problematiche tecniche complesse in modo autonomo e tempestivo.
4. Competenze informatiche: Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare del pacchetto Office e dei software di gestione tecnica e assistenza clienti, PROGRAMMAZIONE PLC
5. Ottime capacità comunicative: Attitudine a interagire efficacemente con i clienti e a lavorare in team, mantenendo sempre un atteggiamento professionale e orientato alla soddisfazione del cliente.
6. Conoscenza delle lingue: Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata. La conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.
7. Formazione: Diploma tecnico o laurea in ingegneria (preferibilmente meccanica, elettronica, automazione o simili).

Cosa offriamo:

1. Contratto di lavoro: Tempo determinato con finalità di proroga e/o stabilizzazione.
2. Retribuzione: Commisurata all'esperienza e alle competenze del candidato.
3. Ambiente di lavoro: Azienda strutturata, dinamico, innovativo e con possibilità di crescita professionale.
4. Orario di lavoro: da lunedì a venerdì di lavoro: Borgoricco, Padova

Se sei interessato a far parte di un'azienda all'avanguardia nel settore del trattamento del materiale plastico e pensi di avere le caratteristiche giuste per questo ruolo, inviaci il tuo CV aggiornato con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo la normativa vigente.

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