ICT System Engineer - HelpDesk Supporto – 2° Livello

Secure Online Desktop - fornisce servizi Cloud Computing con i modelli IaaS, BaaS e SaaS.; Reggio Emilia; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda nel settore IT cerca un ICT System Engineer a Reggio Emilia. Richiesta esperienza di almeno 2 anni e conoscenze sui sistemi operativi Microsoft, Endpoint Security e problem solving. Offriamo un ambiente altamente professionale e possibilità di crescita. La retribuzione sarà commisurata all'esperienza del candidato.

Servizi

Ambiente altamente professionale

Possibilità di crescita professionale

Collaborazione a lungo termine

Competenze

• Esperienza di almeno 2 anni come ICT System Engineer.
• Buona conoscenza della suite Microsoft Office e dei sistemi operativi Windows.
• Autonomia nella gestione delle attività richieste dal cliente.

Mansioni

• Gestire e risolvere problematiche legate alle postazioni di lavoro.
• Collaborare con i colleghi per migliorare i servizi e l'assistenza tecnica.
• Implementare soluzioni per la sicurezza dei dati e della rete.

Conoscenze

Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft

Capacità di troubleshooting

Conoscenza di Endpoint Security

Capacità di documentare attività

Buona conoscenza della lingua inglese

Conoscenza di SQL

Strumenti

Google Suite

McAfee ePO

Landesk/Ivanti Endpoint Manager

FireEye HX

MDT di Microsoft

Descrizione del lavoro

Job Information

• Date Opened 04/12/2022
• Job Type A tempo pieno
• Industry Bancario
• Work Experience 1-3 anni
• City Reggio Emilia
• State/Province Reggio Emilia
• Country Italia
• Zip/Postal Code 42100

About Us

Cyberfero is a Managed Security Service Provider (MSSP) specializing in providing comprehensive security solutions for businesses of all sizes. As a trusted partner, we offer a broad range of security services designed to protect your organization from cyber threats, data breaches and other security risks.

Job Description

Profilo azienda:

Ad oggi, la Secure Online Desktop fornisce servizi Cloud Computing dal Cloud Desktop (applicazioni virtualizzate, virtual desktop) al Cloud Server (server virtuali elastici, VPS) utilizzando il modello SaaS (Software as a Service – Software come servizio).

Descrizione

Secure Online Desktop, primaria azienda in forte espansione, leader nei servizi IT e nelle soluzioni ad alta tecnologia, seleziona per nostro importante cliente N.1 ICT system engineer per le sedi in provincia di Reggio Emilia.

ICT System Engineer -

Requirements

Si richiede:

Il Candidato Ideale Possiede

• E' un ICT System Engineer con conoscenza dei sistemi operativi Microsoft (focus sui sistemi Client).
• Conoscenza degli strumenti di office automation e di produttività individuale.
• Conoscenza delle logiche di funzionamento e di gestione delle Group Policy Microsoft,
• Conoscenza della Google Suite per le Aziende.
• Capacità analitica e di troubleshooting delle problematiche legate alla postazione di lavoro.
• Conoscenza delle tematiche di Endpoint Security e di gestione della protezione da minacce informatiche (verificare ed analizzare infezioni da virus e similari).
• Conoscenza delle tematiche di Data Loss Prevention legate al client.
• Conoscenza delle tematiche di Software Distribution, Patch Management e System Compliance (come installare e rimuovere software in maniera automatica, eseguire il patching delle postazioni ed analizzare le problematiche derivanti da essi).
• Autonomia nella pianificazione, realizzazione e gestione di attività evolutive richieste dal cliente.
• Capacità di documentare e rendicontare puntualmente le attività svolte.
• Conoscenza della lingua inglese che permetta di potersi raffrontare con il supporto Microsoft, McAfee, Ivanti ecc.

è Gradita Anche

• Conoscenza della Piattaforma Landesk/Ivanti Endpoint Manager
• Conoscenza della piattaforma McAfee ePO nelle sue declinazioni legate al client (Software Antivirus, Personal Firewall, Endpoint Encryption, Data Loss Prevention)
• Conoscenza della piattaforma FireEye HX
• Conoscenza della piattaforma MDT di Microsoft
• Conoscenza delle tematiche relative all’OS Deployment
• Capacità di programmazione
• Conoscenza di SQL (creare ed eseguire query per analizzare dati)

Per ricoprire tale ruolo sono richieste ottime capacità di problem solving, abilità relazionali con il cliente, precisione, affidabilità, puntualità, capacità di coordinamento e dialogo con il responsabile del reparto ed i colleghi per il passaggio delle informazioni in merito ai guasti rilevati.

Il candidato dovrà avere un’esperienza in posizioni analoghe di almeno 2 anni, buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows, buona conoscenza degli applicativi della suite Microsoft Office.

L'ICT System Engineer Dovrà Inoltre Avere Competenze Di Servizio

• buona capacità di comunicazione telefonica;
• capacità di capire e chiarire le aspettative dell'utente;
• capacità di integrare nuove informazioni tecniche;
• capacità di analisi e risoluzione dei problemi.

ICT System Engineer - Si Offre

• Inquadramento a norma di legge;
• Ambiente altamente professionale;
• Possibilità di crescita professionale;
• Collaborazione a lungo termine dopo periodo di prova;
• Retribuzione commisurata all'esperienza.

Sede Di Lavoro

Reggio nell'Emilia (Italia)