ICT DEMAND MANAGER - A2A SMART CITY

Milan, Italy

Chi cerchiamo

Per la nostra sede di Milano siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come ICT DEMAND MANAGER all’interno del team Program & Efficiency Management. La struttura ha la responsabilità di gestire la governance dei portafogli progetti in termini di costi e ricavi con strumenti di monitoraggio e reporting, di coordinare l’ottimizzazione dei processi aziendali in ottica di miglioramento continuo e promuovere l’introduzione di nuove tecnologie e strumenti, specialmente legati ad AI e sistemi informativi aziendali. La risorsa ricercata si occuperà di quattro necessità principali che riguarderanno lo sviluppo di un sistema di asset management per la gestione del ciclo di vita degli asset fisici e digitali; di project management per la pianificazione e schedulazione delle commesse (tempi/costi), sulla base della capacity ed il relativo monitoraggio; di reporting per monitoraggio dei progetti (capacity e rischi), per avanzamento lavori, stanziamenti, consuntivazione costi e forecast, oltre che l’ottimizzazione dei processi operativi di campo.

Per quale Società

A2A Smart City. Società del Gruppo A2A che sviluppa progetti per città intelligenti, clienti Business e società del Gruppo, investendo nell’innovazione tecnologica. A2A Smart City progetta e gestisce servizi nei settori delle telecomunicazioni, sicurezza e IoT, oltre a sviluppare software che rispondano al meglio alle esigenze del cliente.

Ti occuperai di

• Raccogliere le necessità dalle varie funzioni business (Sales, Marketing, Progettazione), valutandone la congruenza con le strategie aziendali e traducendole in requisiti funzionali;
• Coordinare le attività di analisi e disegno dei processi e dei requisiti, supportando nella scelta dei software ed occupandosi della traduzione dei requisiti funzionali in requisiti tecnici di alto livello, che includano anche la user experience ed il risultato atteso;
• Reindirizzare le customizzazioni ed evidenziare al team di progetto business eventuali discrepanze;
• Raccogliere le analisi tecniche di dettaglio e supportare il processo di test;
• Valutare la fattibilità di sviluppo, stimare i tempi e la sostenibilità economica;
• Monitorare l’andamento del progetto in termini di qualità, tempi, costi e rischi;
• Prioritizzare gli interventi ed il coordinamento delle necessità, organizzare meeting di aggiornamento, coordinamento e comunicazione verso gli stakeholders;
• Gestire e coordinare il rapporto con fornitori esterni e funzione ICT di Corporate, verificando i processi di affidamento e quelli documentali;
• Supportare nelle fasi di pianificazione ed eventuale recovery a fronte di anomalie di progetto;
• Valutare il raggiungimento degli SLA e monitorare le performance dei progetti, attraverso la costruzione di opportuni KPI.

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

• Laurea in discipline ingegneristiche o informatiche;
• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli affini (revisione e ottimizzazione dei processi aziendali), avendo preferibilmente acquisito conoscenza di grandi industrie (direttamente o come consulente) in ambito TLC;
• Conoscenza della metodologia di Project Management (sia Waterfall che Agile);
• Ottima conoscenza del pacchetto Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Preferibile esperienza pregressa con suite quali Salesforce, Salesforce Field Service, Inspire Planner, ServiceNow, SAP e Zuora;
• Gradita esperienza, anche minima, di sviluppo software;
• Completano il profilo: approccio strutturato alla comunicazione, capacità di sintesi, proattività, attitudine a mettere in discussione lo status quo e migliorare in modo iterativo, problem solving.

Flessibilità: settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo; Smartworking sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale.

Salute e benessere: assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale.

Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti.

Formazione e sviluppo: programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna.

Risparmio e tempo libero: oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare.

Ambiente di lavoro: promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti a un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità.

La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

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