ICQA Lead – Operations & Quality (On‑Site)

Amazon.com; Vercelli; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Full time

Job summary

Amazon è alla ricerca di un responsabile ICQA per guidare i turni e garantire l’eccellenza operativa sui siti. Laurea e competenze pratiche in gestione operativa richieste, con capacità di leadership e di formazione del team.

Il ruolo prevede interfaccia con manager, supervisione delle attività quotidiane e pianificazione turni per mantenere standard di sicurezza e qualità elevati. Lavoro in sito presso uno dei siti operativi italiani.

Qualifications

• Conoscenza avanzata della lingua italiana in scritta e parlata.
• Esperienza lavorativa pertinente nella risoluzione dei problemi e nell'identificazione dei problemi utilizzando metriche e dati.
• Esperienza rilevante di lavoro con la suite MS Office (Word, Excel, Outlook) in un ambiente professionale.

Responsibilities

• Misura e monitora i flussi di lavoro, monitora le prestazioni in loco e fornisce importanti informazioni sui turni alla gestione in prima linea.
• Supporta e forma i dipendenti per fornire un servizio eccellente e li supervisiona nelle loro attività quotidiane.
• Supporta lo Shift/Area Manager con progetti per migliorare i processi e coltiva un ambiente di lavoro sicuro.
• Collabora con altri reparti per trovare soluzioni per risolvere problemi comuni o esigenze di supporto.
• Utilizza l'analisi dei dati per identificare modi per ottimizzare la sicurezza, la qualità e la produttività.

Skills

Italiano avanzato

Problem solving metriche

MS Office

Tools

MS Office

Job description

Amazon è alla ricerca di un responsabile ICQA per guidare i turni e garantire l’eccellenza operativa sui siti. Laurea e competenze pratiche in gestione operativa richieste, con capacità di leadership e di formazione del team.

Il ruolo prevede interfaccia con manager, supervisione delle attività quotidiane e pianificazione turni per mantenere standard di sicurezza e qualità elevati. Lavoro in sito presso uno dei siti operativi italiani.