- Guidare, formare e motivare il team Housekeeping (camerieri / e ai piani, aree comuni, guardaroba e lavanderia).
- Garantire standard rigorosi di pulizia e ordine in tutte le aree dell'hotel, in linea con l'immagine luxury della struttura.
- Sviluppare procedure operative, checklist e protocolli di controllo qualità.
- Coordinarsi con Front Office, Manutenzione e altri reparti per assicurare prontezza camere e sinergia operativa.
- Gestire inventari di biancheria, amenities, divise e forniture, con attenzione a costi e approvvigionamenti.
- Effettuare regolari ispezioni per garantire il rispetto degli standard e intervenire prontamente su eventuali criticità.
- Supervisionare le attività di lavanderia interna o gestire i rapporti con fornitori esterni.
- Gestire richieste particolari e segnalazioni ospiti con efficienza, riservatezza e personalizzazione.
- Monitorare budget, turni e fabbisogni di personale ottimizzando risorse e produttività.
- Assicurare la piena conformità a norme igienico-sanitarie e di sicurezza.
- Diploma o Laurea in Hospitality Management o ambito affine.
- Esperienza consolidata (3-5 anni) in ruoli analoghi presso strutture 5 stelle o luxury.
- Ottima conoscenza dei protocolli e delle tecniche di housekeeping professionale.
- Familiarità con gli standard Leading Hotels of the World.
- Eccellenti doti organizzative, leadership operativa e attenzione al dettaglio.
- Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese; altre lingue sono un plus.
- Padronanza di software gestionali per housekeeping e pacchetto Office.
- Flessibilità operativa, anche nei weekend e festivi, e capacità di lavorare sotto pressione.
- Immagine curata, discrezione e forte orientamento all'ospite.
- Contratto a tempo indeterminato con retribuzione competitiva.
- Ambiente di lavoro esclusivo, dinamico e internazionale.
- Concrete opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Benefit aziendali.
- Vitto e alloggio inclusi per chi non risiede in zona.
Siamo alla ricerca di un profilo di Housekeeping Manager per l'apertura di una nuova struttura 5 stelle lusso (apertura annuale).Sede : Cortina D'Ampezzo
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Housekeeping Manager • Belluno e provincia, IT