Housekeeping Manager - Hotel 5 l

Romeo Hotel; Roma; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Romeo Hotel, situato in una delle località più suggestive d'Italia, è alla ricerca di una Prima Governante. Questa figura sarà responsabile dell'ispezione delle camere e della gestione di un team, assicurando standard di qualità elevati. La posizione richiede almeno 3 anni di esperienza in strutture di lusso e una buona conoscenza dell'inglese.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Capacità di gestione del team e pianificazione dei turni.

Mansioni

• Ispezionare camere e aree pubbliche, garantendo standard di qualità.
• Gestire un team di 10-15 risorse.
• Coordinare Housekeeping, Engineering, Front Office e Lavanderia.

Conoscenze

Doti relazionali

Gestione del team

Orientamento al cliente

Organizzazione

Conoscenza dell'inglese

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Posizione: Prima Governante

Siamo alla ricerca di una Prima Governante per i nostri hotel situati in alcune delle location più suggestive del territorio nazionale. Le strutture, dal DNA italiano ma con un forte respiro internazionale, si distinguono per un design eclettico e contemporaneo e uno spirito avanguardista, diventando destinazioni aspirazionali per un pubblico internazionale, giovane e alla ricerca di esperienze uniche.

Ogni hotel offre un ambiente ricco di cultura, arte, benessere e ristorazione d'eccellenza, proponendosi come urban resort per un'esperienza immersiva che soddisfa il piacere di scoprire e sorprendersi.

Responsabilità:

• Ispezionare camere, aree pubbliche, piscina, ecc., garantendo gli standard di qualità;
• Gestire rapporti sulle camere vendute, verificare lo stato delle camere e identificare eventuali discrepanze;
• Gestire un team di 10-15 risorse;
• Prioritizzare la pulizia delle camere e aggiornare lo stato delle camere in partenza;
• Coordinare gli sforzi di Housekeeping, Engineering, Front Office e Lavanderia;
• Compilare documenti richiesti e seguire politiche aziendali e di sicurezza;
• Segnalare problemi di manutenzione;
• Accogliere e riconoscere gli ospiti secondo gli standard aziendali;
• Anticipare e rispondere alle esigenze degli ospiti;
• Garantire il rispetto degli standard di qualità e delle aspettative.

Requisiti:

• Almeno 3 anni di esperienza in ruoli simili in strutture di lusso;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;
• Ottime doti relazionali, gestionali e organizzative;
• Orientamento al cliente e al risultato;
• Conoscenza degli applicativi alberghieri, in particolare Opera;
• Capacità di gestione del team e pianificazione dei turni;
• Preferibile conoscenza degli standard SLH.

Note:

Tutti i CV devono essere inviati con foto e autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR. La candidatura è rivolta a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91.