Housekeeper - Governante - Roadshow 2025 Napoli

Bluserena Spa Unipersonale; Napoli; On-site; EUR 29,000 - 32,000; Full time

Job summary

Bluserena SpA Unipersonale cerca Housekeeper/Governanti per la stagione estiva 2027 presso strutture Mare 4-5 stelle in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo. Ruolo con responsabilità di supervisione dello staff e gestione turni.

Si richiede esperienza nel ruolo in hotel/villaggi, leadership, conoscenza del software gestionale alberghiero e inglese preferenziale. Disponibilità al trasferimento. Retribuzione fascia RAL: 29.185,94–32.305,42 €, livello 1.

Qualifications

• Esperienza pregressa nel ruolo in hotel, villaggi o resort.
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività.
• Dimestichezza nell’uso del software di gestione alberghiera e di posta elettronica.
• Conoscenza norme igiene e sicurezza sul lavoro.
• Leadership, orientamento agli obiettivi e professionalità.
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva.
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua è titolo preferenziale.

Responsibilities

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping.
• Pianificare orari e turni.
• Monitorare produttività e ottimizzare risorse.
• Garantire standard di qualità e tempistiche per le camere.
• Coordinarsi con ricevimento per gestione arrivi.
• Gestire lavanderia interna e fornitori esterni.
• Pianificare interventi di pulizia straordinaria.
• Monitorare scorte prodotti detergenza.
• Garantire formazione dei collaboratori e sviluppo interno.
• Rispettare gli standard aziendali.

Skills

Staff supervision

Resource coordination

Leadership

Problem solving

Customer service orientation

Organizational skills

Attention to detail

English language

Education

Diploma o qualifica alberghiera

Tools

Hotel management software

Email systems

Job description

BLUSERENA HOTELS & RESORTS – CHI SIAMO

La nostra storia è iniziata con un hotel sul mare.

Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA.

Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea.

Offriamo circa 4.200 camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa 2.500 dipendenti.

Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano.

Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo.

È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana.

OVERVIEW DELLA POSIZIONE

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze ricerchiamo Housekeeper/Governanti (m/f/d) disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2027 con spirito di squadra, passione, entusiasmo per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

LA STAGIONE 2027 INIZIA ORA!

SEDE DI LAVORO

La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITA’

• Supervisionare e coordinare lo staff del reparto Housekeeping
• Pianificare gli orari e i turni
• Monitorare e analizzare la produttività e l’ottimizzazione delle risorse
• Garantire il rispetto degli standard aziendali di qualità del servizio e delle tempistiche per la consegna delle camere
• Coordinarsi con il ricevimento per la gestione degli arrivi previsti
• Gestire la lavanderia interna e relazionarsi con fornitori esterni per il servizio biancheria esterno
• Pianificare interventi di pulizia straordinaria
• Monitorare e gestire le scorte dei prodotti detergenza
• Garantire la formazione dei collaboratori promuovendo sviluppo e crescita interna
• Garantire il rispetto degli standard aziendali

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE

• Esperienza pregressa nel ruolo (in hotel, villaggi e resort)
• Ottima gestione e coordinamento delle risorse e monitoraggio delle attività svolte
• Dimestichezza nell’utilizzo del software gestione alberghiera e dei sistemi di posta elettronica
• Conoscenza norme di igiene e sicurezza sul lavoro
• Leadership e forte orientamento al raggiungimento degli obiettivi
• Serietà, professionalità, affidabilità
• Capacità di problem solving
• Ottima predisposizione al servizio clienti e alle relazioni interne
• Spiccate doti organizzative, affidabilità, precisione, pulizia
• Disponibilità al trasferimento per la stagione estiva
• La conoscenza della lingua inglese o di altra lingua oltre l’italiano costituisce titolo preferenziale

Fascia retributiva

in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970:CCNL Turismo Federalberghi;Livello: 1°; RAL € 29.185,94- € 32.305,42.

Il posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione.

Non richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati.

La ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente.

si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito www.bluserena.it (https://www.bluserena.it/informativa-recruiting/)