Hotelsekretär oder Rezeptionist (m/w/d)

Agentur Messner d. Rudolf Messner GmbH; Vipiteno; On-site; EUR 28,000 - 34,000; Full time

Benefits offered by this job

Geregelte Arbeitszeiten

Mitarbeiterverpflegung vor Ort

Kostenfreier Mitarbeiterparkplatz

Firmeneigenes Gym

Weiterbildungsmöglichkeiten

Paketservice

Job summary

Agentur Messner d. Rudolf Messner GmbH in Vipiteno sucht eine freundliche Rezeption-/Hotelsekretärpersönlichkeit zur umfassenden Gästebetreuung. Sie beraten Gäste fachkundig, unterstützen bei Reservierungen und arbeiten eng mit allen Abteilungen zusammen, um einen exzellenten Service zu garantieren.

Zu den Aufgaben gehört die Bearbeitung von An- und Abreisen sowie administrative Tätigkeiten. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Hotellerie mit und verfügen über gute Italienisch- und

Qualifications

• Freude am Kontakt mit Menschen.
• Leidenschaft für ausgezeichneten Service und die Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen.
• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, an der Rezeption oder in der Betreuung von Kund:innen.
• Lösungsorientiertes Denken, Teamfähigkeit, Genauigkeit und Organisationsfähigkeit.
• Professionelles Kommunikationsvermögen mit sehr guter sprachlicher Ausdrucksweise (Italienisch/Deutsch) und ggf. Englisch.

Responsibilities

• Herzliche Gästebetreuung, fachliche Beratung, professioneller Verkauf und Beschwerdemanagement an der Rezeption.
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen.
• Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen für hochwertigen Gästeservice.
• Bearbeitung von An- und Abreisen.
• Unterstützung bei administrativen Aufgaben.
• Laufende Verwaltung von Gästedaten.

Skills

Kundenorientierung

Teamfähigkeit

Kommunikationsstärke

Verkaufstalent

Tools

MS Office

PMS Systeme

Job description

Jobangebot als Hotelsekretär
oder als
Rezeptionist

Du hast den Durchblick, arbeitest gut im Team und bist ein wahres Kommunikations- und Verkaufstalent?

Wünsche kannst Du nicht nur von den Augen, sondern auch durchs Telefon ablesen und Dein innerer Kompass zeigt immer Richtung Lösungs- und Gästeorientierung? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Das machst Du bei uns

• Herzliche Gästebetreuung, fachliche Beratung, professioneller Verkauf und Beschwerdemanagement an der Rezeption
• Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen
• Enge Zusammenarbeit, Kommunikation und Abstimmung mit allen Abteilungen für einen qualitativ hochwertigen Gästeservice
• Bearbeitung von An- und Abreisen
• Unterstützung bei allgemeinen administrativen Aufgaben
• Laufende Verwaltung von Gästedaten

Das brauchst Du

• Freude am Kontakt mit Menschen
• Leidenschaft für ausgezeichneten Service und die Fähigkeit, Bedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen
• Idealerweise Erfahrung in der Hotellerie, an der Rezeption oder in der Betreuung von Kund:innen
• Lösungsorientiertes Denken, Teamfähigkeit, Genauigkeit und Organisationsfähigkeit
• Selbstständige, eigenverantwortliche und zuverlässige Arbeitsweise
• Professionelles Kommunikationsvermögen mit sehr guter sprachlicher Ausdrucksweise und gesunder Extrovertiertheit
• Sehr gute Italienisch- und Deutschkenntnisse, idealerweise perfekte Zweisprachigkeit
• Gute Englisch- oder andere Fremdsprachenkenntnisse von Vorteil
• Flexibilität und Bereitschaft, abwechselnd in Schichten sowie an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
• Sicherer Umgang mit dem MS-Office-Paket und Grundkenntnisse in gängigen Kommunikationstechnologien
• Idealerweise Erfahrung mit PMS-Systemen

Unsere Highlights für Dich

• Geregelte Arbeitszeiten mit 5-, 5,5- oder 6-Tage-Woche
• Durchgehende oder geteilte Dienste je nach Absprache
• Arbeiten in einem kleinen, herzlichen Team
• Verpflegung vor Ort mit Rücksicht auf Allergien und Unverträglichkeiten
• Vorsorgeleistungen über MySanitour
• Top-Anbindung mit öffentlichen Verkehrsmitteln und/oder kostenfreier Mitarbeiterparkplatz
• Hauseigenes, topmodernes Gym zur kostenfreien Nutzung
• Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Paketservice: Lass Dir Deine Pakete bequem ins Haus liefern!
• Leistungsgerechte Entlohung ca. 2.800€ brutto/Monat

Klingt nach einer tollen Herausforderung? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!