Hotelsekretär

Agentur Messner d. Rudolf Messner GmbH; Scena; In loco; EUR 26.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Schenna Resort in Schenna sucht Front Office Manager bzw. Rezeptionist/in (m/w/d). Sie begrüßen Gäste herzlich, sorgen für einen reibungslosen Check-in/out und koordinieren die Abteilungen des Rezeptionsteams.

Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in Hotellerie/Tourismus, gute Deutschkenntnisse sowie Italienisch und Englisch. Teamgeist, strukturierte Arbeitsweise und Freude am Gästekontakt runden das Profil ab. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

Competenze

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie/Tourismus oder vergleichbar.
• Berufserfahrung an der Rezeption von Vorteil.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Italienisch- und Englischkenntnisse.
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Gästekontakt.
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise.
• Teamgeist.

Mansioni

• Professioneller Check-in und Check-out sowie herzliche Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts.
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Koordination mit allen Abteilungen.
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Angeboten und Gästekommunikation.
• Verwaltung des Kassensystems und Pflege der Gästedaten.
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich.
• Aktive Mitgestaltung der Servicequalität und des Gästeerlebnisses im Resort.

Conoscenze

Serviceorientierung

Gästekontakt

Organisationstalent

Teamgeist

Kassensystem

Formazione

Ausbildung in Hotellerie oder Tourismus

Strumenti

Kassensystem

Descrizione del lavoro

Jobangebot als Hotelsekretär
oder als
Rezeptionist

Schenna Resort – Werden Sie das strahlende Gesicht unseres Hauses

Sie lieben den Gästekontakt, arbeiten serviceorientiert und behalten auch in lebhaften Momenten stets den Überblick? Für unser familiengeführtes 4-Sterne-Superior Schenna Resort in Schenna suchen wir ab sofort einen engagierten Front Office Manager bzw. Rezeptionist:in (m/w/d), der unsere Gäste mit Herzlichkeit, Kompetenz und Organisationstalent empfängt und betreut.

Ihre Aufgaben

• Professioneller Check-in und Check-out sowie herzliche Gästebetreuung während des gesamten Aufenthalts
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Koordination mit allen Abteilungen
• Annahme und Bearbeitung von Reservierungen, Angeboten und Gästekommunikation
• Verwaltung des Kassensystems und Pflege der Gästedaten
• Bearbeitung von Anfragen per Telefon, E-Mail und persönlich
• Aktive Mitgestaltung der Servicequalität und des Gästeerlebnisses im Resort

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Hotellerie, Tourismus oder eine ähnliche Qualifikation
• Berufserfahrung an der Rezeption bzw. im Front Office von Vorteil
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Italienisch- und Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Freude am Gästekontakt
• Strukturierte und genaue Arbeitsweise
• Teamgeist

Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen in einem persönlichen Gespräch vor Ort mehr über Ihre zukünftige Rolle bei uns zu erzählen!