Hotel Resident Manager

Randstad Professional Italia; Jesolo; In loco; EUR 40.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad Professional Italia cerca per conto di una struttura alberghiera stagionale 4* a Jesolo una figura di Front Office Manager. La persona coordinerà operazioni quotidiane, personale e KPI, con focus su servizio e qualità percepita dagli ospiti.

Contratto a tempo determinato, RAL €40.000-€45.000, con opportunità di crescita e contatto con ambienti internazionali. Si richiede esperienza nel ruolo, conoscenza dell’inglese e preferibilmente del tedesco.

Competenze

• Pregressa esperienza in ruolo paritetico o da Responsabile di Ricevimento/Front Office Manager.
• Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche del tedesco.
• Pregressa esperienza in ruoli direzionali in hotel 4*.
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving.

Mansioni

• Pianificare, supervisionare e gestire le operazioni quotidiane della struttura.
• Implementare e migliorare i processi organizzativi per elevare qualità e servizio.
• Coordinare, supervisionare, selezionare e formare il personale.
• Stabilire, tracciare e valutare KPI del personale di struttura.
• Gestire l’aspetto di Reception/Front Office con allineamento agli standard 4*.
• Interfacciarsi con guest per assicurare un’esperienza di alto livello.
• Gestione operativa e problem solving quotidiano in contesto stagionale.
• Interazioni con team internazionali e conoscenza lingue.

Conoscenze

Inglese

Tedesco

Descrizione del lavoro

La divisione Leaders Search & Selection di Randstad Professional, ricerca per conto di struttura alberghiera stagionale 4* a Jesolo un:

La figura si occuperà principalmente di:

• Pianificare, supervisionare e gestire le operazioni quotidiane della struttura;
• Implementare e migliorare i processi organizzativi al fine di elevare il servizio e la qualità percepita dagli ospiti;
• Coordinare, supervisionare, selezionare e formare il personale;
• Stabilire, tracciare e valutare KPIs del personale di struttura;
• Pregressa esperienza, anche breve, in ruolo paritetico o da Responsabile di Ricevimento/Front Office Manager
• Conoscenza della lingua inglese e preferibilmente anche di quella tedesca
• Pregressa esperienza in ruoli direzionali in hotel 4*
• Ottime capacità relazionali, organizzative e di problem solving

Si offre contratto a tempo determinato con RAL €40.000-45.000