Hotel Manager

TN Italy; Salve; In loco; EUR 40.000 - 80.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa struttura ricettiva cerca un Hotel Manager per la stagione estiva 2025, per guidare un team dedicato e garantire un servizio di alta qualità. Questa posizione chiave richiede una solida esperienza nella gestione di resort, con un forte focus su budgeting e revenue management. In questo ruolo, sarai responsabile della soddisfazione degli ospiti e dell'ottimizzazione delle operazioni. Se sei una persona dinamica, orientata al cliente e con eccellenti capacità di problem solving, questa è l'opportunità giusta per te.

Competenze

• Significativa esperienza nella gestione di resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management.

Mansioni

• Gestire e formare il personale, assicurando un'esperienza positiva.
• Pianificare e coordinare le attività giornaliere del resort.

Conoscenze

Gestione del personale

Budgeting

Revenue Management

Problem Solving

Orientamento al cliente

Conoscenza della lingua inglese

Dinamismo

Flessibilità

Strumenti

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo Hotel Manager disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione ed entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

La posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITÀ:

La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, e si occuperà di:

1. Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positiva.
2. Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando aree di miglioramento per ottimizzare processi e procedure.
3. Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e degli obblighi di legge.
4. Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti.
5. Supportare e coordinare i capi reparto, orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza.
6. Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati.
7. Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione.
8. Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti.
9. Sovrintendere le strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort, in linea con le direttive aziendali ed esigenze specifiche.
10. Monitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo una gestione ottimale dei costi e il rispetto del budget.
11. Gestire e monitorare il budget per massimizzare le entrate e posizionare il resort in modo competitivo sul mercato.
12. Verificare la contabilità e i risultati economici.

Requisiti indispensabili:

• Pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management.
• Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget.
• Comprovata esperienza nella gestione dei reparti F&B, front office, manutenzione, stock, e di tutti i reparti in riporto alla direzione della struttura.
• Ampia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality).
• Ottime doti relazionali e di people management.
• Orientamento al cliente.
• Dinamismo e flessibilità.
• Spiccate capacità di problem solving.
• Pazienza e resistenza allo stress.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce requisito preferenziale.

Informazioni aggiuntive: Tipo di impiego: Tempo pieno.