Hotel Manager

CVing S.r.l.; Mesagne; In loco; EUR 40.000 - 60.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore dell'ospitalità cerca un Hotel Manager per la stagione estiva 2025. Il candidato ideale avrà una significativa esperienza nella gestione di resort di grandi dimensioni e sarà responsabile della qualità del servizio e della soddisfazione degli ospiti. Offriamo un'opportunità stimolante in un ambiente dinamico e orientato al cliente.

Competenze

• Significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management.
• Ottima conoscenza della lingua inglese; seconda lingua straniera è un plus.

Mansioni

• Gestire e formare le crew, assicurando un’esperienza positiva.
• Pianificare e coordinare le attività giornaliere del resort.
• Monitorare e analizzare i KPIs stabiliti dalla direzione.

Conoscenze

Gestione delle crew

Problem solving

Orientamento al cliente

Dinamismo

Flessibilità

Strumenti

Pacchetto Office

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo Hotel Manager disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione ed entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

La posizione è aperta presso le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, situate in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, occupandosi di:

• Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando un’esperienza positiva
• Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando aree di miglioramento per ottimizzare processi e procedure
• Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e di tutti gli obblighi di legge
• Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
• Supportare e coordinare i capi reparto, orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività
• Utilizzare efficacemente le risorse e raggiungere gli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati
• Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione
• Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti
• Sovrintendere alle strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort, in linea con le direttive aziendali
• Monitorare e analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo una gestione ottimale dei costi e il rispetto del budget
• Gestire e monitorare il budget per massimizzare le entrate e mantenere il resort competitivo sul mercato
• Verificare la contabilità e i risultati economici
• Requisiti indispensabili: pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni, conoscenza approfondita di budgeting e revenue management, controllo delle performance e degli indicatori di budget, esperienza nella gestione dei reparti F&B, front office, manutenzione e stock, e conoscenza della normativa relativa a salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality).
• Ottime doti relazionali e di people management, orientamento al cliente, dinamismo, flessibilità, capacità di problem solving, pazienza e resistenza allo stress.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica, nonché della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un plus.

Informazioni aggiuntive:

Tipo di impiego: Tempo pieno