Hotel Manager

CVing S.r.l.; Ficarazzi; In loco; EUR 40.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda del settore hospitality cerca un Hotel Manager per la stagione estiva 2025. Il candidato selezionato gestirà le operation delle strutture 4 e 5 stelle, assicurandosi che gli standard qualitativi siano rispettati e ottimizzando la soddisfazione degli ospiti. È richiesta esperienza cospicua, capacità di leadership, e flessibilità. La posizione offre un'opportunità unica di lavorare in diverse località turistiche dell'Italia.

Competenze

• Esperienza significativa in resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza del budgeting e revenue management richiesta.
• Ottima conoscenza dell'inglese e di una seconda lingua è un vantaggio.

Mansioni

• Gestire e formare le crew per un'esperienza positiva.
• Mantenere gli standard aziendali e monitorare i KPIs.
• Assicurare la massima soddisfazione degli ospiti.

Conoscenze

Gestione delle crew

Orientamento al cliente

Problem solving

Dinamismo

Capacità relazionali

Flessibilità

Formazione

Pregressa esperienza nel ruolo

Conoscenza della normativa sulla salute e sicurezza

Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management

Strumenti

Pacchetto Office

Sistemi di posta elettronica

Descrizione del lavoro

OVERVIEW DELLA POSIZIONE :

Per far fronte allo sviluppo e alle nuove esigenze, ricerchiamo Hotel Manager disponibili ad unirsi a noi per la stagione estiva 2025, con spirito di squadra, passione ed entusiasmo, per offrire un servizio di alta qualità, con attenzione ai dettagli e orientamento alla soddisfazione degli ospiti.

SEDE DI LAVORO :

La posizione è aperta presso le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.

AREA DI RESPONSABILITÀ :

La persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, occupandosi di:

1. Gestire, attrarre e formare le crew, assicurando un’esperienza positiva
2. Assicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando aree di miglioramento per ottimizzare processi e procedure
3. Garantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e degli obblighi di legge
4. Assicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospiti
5. Supportare e coordinare i capi reparto, orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenza
6. Assicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissati
7. Pianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazione
8. Partecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospiti
9. Sovrintendere alle strategie aziendali, alle politiche finanziarie e ai piani di sviluppo del resort, in linea con le direttive aziendali ed esigenze del resort
10. Monitorare e analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione, garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budget
11. Gestire e monitorare il contesto economico e il budget, per massimizzare le entrate e posizionare il resort in modo competitivo sul mercato
12. Verificare la contabilità e i risultati economici

CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE :

• Pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensioni
• Conoscenza approfondita di budgeting e revenue management
• Dimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budget
• Esperienza comprovata nella gestione dei reparti F&B, front office, manutenzione, stock e di tutti i reparti in riporto alla direzione di struttura
• Conoscenza della normativa sulla salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)
• Ottime doti relazionali e di people management
• Orientamento al cliente
• Dinamismo e flessibilità
• Capacità di problem solving
• Pazienza e resistenza allo stress
• Ottima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronica
• Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata un requisito preferenziale