Hostess & Steward di Stazione Italo - Brescia

Randstad Filiale di Brescia H&F; Lombardia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Randstad ricerca un Hostess e Steward di Stazione a Brescia per gestire le attività di vendita e assistenza ai viaggiatori per un'importante azienda del settore trasporti. Il candidato ideale avrà un diploma, esperienza significativa nel retail, e una buona conoscenza della lingua inglese, contribuendo a mantenere standard elevati di servizio al cliente.

Competenze

• Esperienza nel settore retail e turismo è required.
• Conoscenza della lingua inglese sarà testata.

Mansioni

• Gestire vendita e supporto clienti presso biglietterie e lounge.
• Mantenere decoro degli ambienti di stazione e monitorare fornitori.

Conoscenze

Vendita

Assistenza clienti

Conoscenza lingua inglese

Utilizzo sistemi IT

Formazione

Diploma/Laurea

Descrizione del lavoro

Mansione

Randstad Italia Spa filiale di Brescia, ricerca per l'azienda cliente ITALO - Nuovo trasporto viaggiatori S.p.A. 1 figura di Hostess e Steward di Stazione per la stazione di Brescia.

Retribuzione oraria: 9 - 10€

Responsabilità

Le attività dell’Hostess e Steward di Stazione all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA:

• SVOLGE ATTIVITA' LEGATE ALLA VENDITA E PROMOZIONE DEI PRODOTTI E SERVIZI ITALO;
• PROPONE E VENDE LA CORRETTA SOLUZIONE DI VIAGGIO PER CIASCUN VIAGGIATORE CERCANDO DI COMPRENDERNE BISOGNI E NECESSITA';
• Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anormalità di esercizio/servizio per garantire una adeguata assistenza alla clientela;
• Cura il decoro e riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), curando il monitoraggio delle attività svolte da fornitori esterni, nonché il monitoraggio degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
• Instaura un rapporto di fiducia con i propri Viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
• Supporta lo Station Manager per tutte le attività operative;
• Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il confort e le relazioni;
• Rappresenta nello stile e nei comportamenti il Brand e i Valori Italo;

Competenze

Requisiti e competenze:

• Titolo di Studio:Diploma/Laurea;
• Esperienza settore retail, turismo, trasporto;
• Esperienza > 2 anni nel retail;
• Esperienze lavorative all’estero:costituirà titolo preferenziale;
• Motivazione al ruolo;
• Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà testata la reale conoscenza fin dal primo contatto e colloquio telefonico);
• Capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita assegnati dalproprio manager di riferimento;
• Buona attitudine all'utilizzo dei sistemi IT;
• Disponibilità a lavorare suturnie nei giornifestivi;

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).