hostess & steward di stazione italo

JR Italy; Roma; In loco; EUR 20.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda operante nel settore dei trasporti cerca Hostess e Steward di Stazione a Roma. Il candidato ideale avrà esperienza nel servizio al cliente e capacità di vendita, unitamente a eccellenti competenze comunicative. Viene richiesto un diploma o una laurea e la disponibilità a lavorare su turni, con formazione obbligatoria per l'inserimento.

Competenze

• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto (>2 anni preferibilmente).
• Ottima conoscenza della lingua inglese.

Mansioni

• Attività di vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo.
• Informazione e supporto ai viaggiatori.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Proattività nella vendita

Flessibilità

Buone capacità comunicative e relazionali

Formazione

Diploma o Laurea

Strumenti

Sistemi IT

Descrizione del lavoro

Hostess & Steward di Stazione Italo, Roma

Randstad Italia

Roma, Italy

Posizione

Randstad, sede Tiburtina, cerca per l'azienda cliente ITALO - Nuovo trasporto viaggiatori S.p.A., figure di Hostess e Steward di Stazione per la stazione di Roma.

Dettagli

Luogo: Roma

Orario: Full-Time

Nota: Il superamento della selezione prevede la partecipazione a un corso di formazione di circa 3/4 settimane, a partire dal 29 settembre 2025. Il superamento del corso è obbligatorio per l'inserimento tramite contratto di somministrazione gestito da Randstad. Il corso richiede frequenza full-time dal lunedì al sabato.

Responsabilità

• Attività di vendita e promozione dei prodotti e servizi Italo;
• Proposta e vendita della soluzione di viaggio più adatta alle esigenze del cliente;
• Informazione e supporto ai viaggiatori, con attenzione alla gestione delle anomalie di esercizio/servizio;
• Decoro e riordino degli ambienti di stazione, monitoraggio di attività di fornitori esterni e degli apparati di stazione;
• Creazione di un rapporto di fiducia con i viaggiatori, offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
• Supporto alle attività operative dello Station Manager;
• Assistenza e accoglienza della clientela, garantendo comfort e relazioni positive;
• Rappresentare il brand e i valori di Italo attraverso stile e comportamento.

Competenze richieste

• Diploma o Laurea
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto (>2 anni preferibilmente)
• Esperienze lavorative all'estero saranno considerate un titolo preferenziale
• Motivazione per il ruolo
• Ottima conoscenza della lingua inglese (verrà verificata fin dal primo contatto)
• Capacità di lavorare seguendo obiettivi commerciali e di vendita
• Buona familiarità con sistemi IT
• Disponibilità a lavorare su turni, nei giorni festivi e nei weekend

Soft Skills

• Orientamento al cliente
• Proattività nella vendita
• Flessibilità
• Buone capacità comunicative e relazionali

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Si invita a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del GDPR.