Hostess & Steward di Stazione

JR Italy; Salerno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

JR Italy ricerca Hostess & Steward di Stazione per diverse sedi, inclusa Salerno. Il candidato ideale ha un diploma, esperienza nel settore retail, e un'ottima conoscenza dell'inglese. Le responsabilità includono assistenza ai viaggiatori e supporto nelle attività di vendita. Si richiedono flessibilità oraria e attitudini comunicative. I selezionati seguiranno un corso di formazione di un mese, obbligatorio per l'assunzione.

Competenze

• Esperienza nei settori retail, turismo o trasporto.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend.

Mansioni

• Gestione delle attività di informazione ai viaggiatori.
• Supportare lo Station Manager nelle attività operative.
• Svolgere attività di vendita e promozione dei prodotti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Proattività nella vendita

Flessibilità

Buone capacità comunicative

Formazione

Diploma o laurea

Strumenti

Sistemi IT

Descrizione del lavoro

Randstad Italia seleziona per Italo 22 Hostess & Steward di Stazione per le sedi di: Milano, Venezia, Verona, Bologna, Brescia, Firenze, Salerno, Roma.

Responsabilità

Le attività dell'Hostess e Steward di Stazione all'interno delle biglietterie e delle lounge di Italo SpA includono:

• Gestione delle attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di esercizio/servizio per garantire un'adeguata assistenza alla clientela;
• Cura del decoro e riordino degli ambienti di stazione (biglietterie e lounge), monitoraggio delle attività di fornitori esterni e degli apparati e degli equipaggiamenti di stazione;
• Instaurare un rapporto di fiducia con i viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione;
• Supportare lo Station Manager nelle attività operative;
• Svolgere attività di assistenza e accoglienza della clientela, curando il comfort e le relazioni;
• Rappresentare lo stile e i valori di Italo attraverso comportamenti e atteggiamenti.

Mansione

Le attività prevedono anche:

• Svolgimento di attività legate alla vendita e promozione dei prodotti e servizi di Italo;
• Proporre e vendere la soluzione di viaggio più adatta alle esigenze dei clienti, cercando di comprenderne bisogni e necessità;

Competenze

Requisiti e competenze richiesti:

• Diploma o laurea;
• Esperienza nei settori retail, turismo o trasporto;
• Esperienza superiore a 2 anni nel retail;
• Preferibile esperienza all'estero;
• Motivazione per il ruolo;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, verificata durante il colloquio telefonico;
• Capacità di lavorare seguendo indicazioni commerciali, target e obiettivi di vendita;
• Buona attitudine all'uso dei sistemi IT;
• Disponibilità a lavorare su turni, nei giorni festivi e nei weekend.

Soft skills:

• Orientamento al cliente;
• Proattività nella vendita;
• Flessibilità;
• Buone capacità comunicative e relazionali.

I candidati selezionati parteciperanno a un corso di formazione di circa un mese. Il superamento del corso, previsto dal 29 settembre 2025, è obbligatorio per l'assunzione tramite contratto di somministrazione gestito da Randstad. La frequenza è full-time, dal lunedì al sabato.

Per candidarsi, clicca qui e invia la tua candidatura per la sede di interesse!

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del GDPR.