Hostess e Steward stazione Roma

JR Italy; Salerno; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un’importante compagnia di trasporti ricerca Hostess e Steward per la stazione di Roma. I candidati devono avere buone capacità relazionali, esperienza nel settore e fluente conoscenza dell'inglese. Il ruolo comprende assistenza ai viaggiatori e cura degli spazi di stazione, con disponibilità a lavorare su turni e festivi.

Competenze

• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto (>2 anni).
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Conoscenza della lingua cinese costituisce titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestisce attività di informazione e supporto ai viaggiatori.
• Cura il decoro e il riordino degli ambienti di Stazione.
• Supporta lo Station Manager nelle attività operative.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Proattività nella vendita

Flessibilità

Buone capacità comunicative

Formazione

Diploma o laurea

Descrizione del lavoro

Hostess e Steward stazione Roma, Salerno

Adecco Italia

Salerno, Italy

Italo ricerca e seleziona Hostess & Steward di Stazione per la sede di Roma.

Le attività dell'Hostess e Steward di Stazione:

1. Svolge attività legate all'offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.
2. Gestisce le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di esercizio/servizio per garantire un'adeguata assistenza alla clientela.
3. Cura il decoro e il riordino degli ambienti di Stazione (Biglietterie e Lounge), monitorando le attività di fornitori esterni e gli apparati di stazione.
4. Instaurare un rapporto di fiducia con i viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione.
5. Supporta lo Station Manager nelle attività operative.
6. Svolge attività di assistenza e accoglienza della clientela, curandone il comfort e le relazioni.
7. Rappresenta lo stile e i valori del brand Italo.

Requisiti e competenze:

• Titolo di studio: diploma o laurea.
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto (>2 anni).
• Esperienze lavorative all'estero sono un titolo preferenziale.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Conoscenza della lingua cinese costituisce titolo preferenziale.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.

Soft Skills:

• Orientamento al cliente.
• Proattività nella vendita.
• Flessibilità.
• Buone capacità comunicative e relazionali.

I candidati selezionati saranno inseriti direttamente presso il distretto di riferimento e riceveranno formazione on-the-job.

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Data prevista di inizio: 30/06/2025

Categoria Professionale: Personale Aeroportuale

Settore: Trasporti/Logistica

Città: Roma

Disponibilità oraria:

• Full Time
• Disponibilità nei fine settimana e festivi

In conformità con il D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, si invita a leggere l'informativa sulla privacy disponibile sulla pagina di candidatura. Si avverte che sono presenti annunci falsi online; si consiglia di consultare i nostri consigli sul phishing su adecco.it.

Autorizzazione: Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).