Hostess e Steward Relazione Cliente (Part-time

Leroy Merlin Italia; Giugliano in Campania; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'opportunità imperdibile per entrare in Leroy Merlin come Hostess e Steward Relazione Cliente, dove sarai parte di un team dedicato a migliorare l'esperienza d'acquisto dei clienti. Questo ruolo richiede capacità comunicative e un forte orientamento al cliente, in un contesto di lavoro part-time e con possibilità di crescita professionale. Con un approccio omnichannel, il candidato ideale accoglierà i clienti in modo caloroso, facilitando il loro acquisto e promuovendo i servizi offerti.

Servizi

Percorso di inserimento e sviluppo su misura

Sistema premiante per le performances

Competenze

• Esperienza nel settore Retail o GDO.
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato al risultato.
• Forte orientamento al Cliente e alla comunicazione.

Mansioni

• Accogliere i Clienti in maniera empatica e solare.
• Facilitare il percorso d'acquisto e gestire i servizi adeguati.
• Applicare la corretta gestione delle procedure d'incasso.

Conoscenze

Orientamento al Cliente

Capacità comunicative

Dinamicità e proattività

Leadership collaborativa

Formazione

Diploma tecnico professionale o Laurea

Strumenti

Social Media

Applicativi informatici

Descrizione del lavoro

Adori prenderti cura dei tuoi clienti? Vuoi essere promotore / promotrice della cultura della relazione con il Cliente?

In Leroy Merlin entrerai a far parte di una squadra di Hostess e Steward Relazione Cliente con l’obiettivo di rendere chiara e qualitativa l’esperienza d’acquisto del Cliente in negozio in ottica omnicanale.

Attività

1. Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica ed omnicale in Store e a distanza;
2. Farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo e faciliterai il suo orientamento nel suo percorso d’acquisto;
3. Proporrai al Cliente i servizi adeguati facilitando il percorso d’acquisto (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.);
4. Applicherai la corretta gestione delle procedure d’incasso;
5. Svolgerai azioni atte alla cura del patrimonio aziendale.

Requisiti

• Diploma tecnico professionale e / o Laurea;
• Esperienza nel settore Retail o Gdo;
• Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici.
• Orientamento al Cliente;
• Orientamento al risultato;
• Dinamicità e proattività;
• Capacità comunicative;
• Leadership collaborativa e situazionale;
• Pianificazione ed organizzazione.
• Disponibilità richiesta
• Inserimento all’interno dello Store con apertura 7 giorni su 7, con un orario part-time.

Offerta

• Riconosciamo il tuo talento, valorizziamo le tue eccellenze e soddisfiamo la tua ambizione di crescita professionale;
• Ti proponiamo un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te che ti proietterà verso ruoli strategici del Gruppo Adeo;
• Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.

Se sei interessato a questa opportunità, invia la tua candidatura per questa ricerca di lavoro.