Hostess e Steward di Stazione- Milano

JR Italy; Varese; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Italo, una compagnia leader nel trasporto ferroviario, cerca Hostess e Steward di Stazione per la sede di Milano. In questo ruolo cruciale, sarai il punto di riferimento per i viaggiatori, offrendo supporto e assistenza, e rappresenterai i valori della compagnia. Richiediamo diploma e ottime competenze interpersonali, incuriosendo potenziali candidati ad unirsi al nostro team dinamico.

Competenze

• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporti (>2 anni preferibile).
• Conoscenza della lingua inglese, conoscenza della lingua cinese preferibile.

Mansioni

• Gestire le attività di informazione e supporto ai viaggiatori.
• Assistere e accogliere la clientela, curando il comfort e le relazioni.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Vendita proattiva

Flessibilità

Buona comunicazione

Relazioni interpersonali

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Hostess e Steward di Stazione - Milano, Varese

Adecco Italia

Varese, Italy

Italo ricerca e seleziona Hostess & Steward di Stazione per la sede di Milano.

Responsabilità:

• Svolgere attività legate all'offerta, alla promozione, alla prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.
• Gestire le attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con particolare attenzione alla gestione delle anomalie di esercizio/servizio, garantendo un'adeguata assistenza alla clientela.
• Cura del decoro e riordino degli ambienti di stazione (Biglietterie e Lounge), monitorando le attività di fornitori esterni e gli apparati di stazione.
• Instaurare un rapporto di fiducia con i viaggiatori, offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione.
• Supportare lo Station Manager nelle attività operative.
• Assistere e accogliere la clientela, curando il comfort e le relazioni.
• Rappresentare lo stile e i valori di Italo attraverso comportamenti e atteggiamenti.

Requisiti:

• Titolo di studio: diploma o laurea.
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto (>2 anni preferibile).
• Esperienze lavorative all'estero costituiranno titolo preferenziale.
• Conoscenza fluente della lingua inglese; conoscenza della lingua cinese preferibile.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
• Soft skills: orientamento al cliente, vendita proattiva, flessibilità, buona comunicazione e relazioni interpersonali.

I candidati selezionati saranno inseriti presso il distretto di riferimento e riceveranno formazione on-the-job.

Data di inizio prevista: 30/06/2025.

Categoria professionale: Personale Aeroportuale

Settore: Trasporti / Logistica

Città: Milano

Disponibilità oraria:

• Fine settimana e festivi
• Full time

Per maggiori dettagli e inviare la candidatura, clicca qui.

Si invitano i candidati a leggere l'informativa sulla privacy e a prestare attenzione ai tentativi di truffa online.