Hostess e Steward di Stazione- Milano

JR Italy; Monza; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore dei trasporti cerca Hostess e Steward di Stazione per la sede di Milano. La posizione richiede un diploma o laurea, esperienza nel settore del turismo e conoscenza dell'inglese. È prevista una formazione on-the-job con disponibilità a lavorare su turni e nei festivi.

Competenze

• Esperienza >2 anni nel settore retail, turismo o trasporto.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Esperienze all'estero sono un titolo preferenziale.

Mansioni

• Offrire, promuovere e vendere prodotti.
• Gestire supporto e informazione ai viaggiatori.
• Curare il decoro e riordino degli ambienti.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Vendita proattiva

Flessibilità

Buone capacità comunicative

Buone capacità interpersonali

Formazione

Diploma o Laurea

Descrizione del lavoro

Hostess e Steward di Stazione - Milano, Monza-Brianza

Adecco Italia ricerca e seleziona Hostess & Steward di Stazione per la sede di Milano.

Responsabilità:

• Svolgere attività di offerta, promozione, prenotazione e vendita dei prodotti commercializzati.
• Gestire attività di informazione e supporto ai viaggiatori, con attenzione alla gestione delle anomalie di esercizio/servizio, garantendo assistenza alla clientela.
• Cura del decoro e riordino degli ambienti di stazione (Biglietterie e Lounge), monitorando attività di fornitori esterni e gli apparati di stazione.
• Stabilire un rapporto di fiducia con i viaggiatori offrendo ascolto, professionalità, passione ed educazione.
• Supportare lo Station Manager nelle attività operative.
• Assistere e accogliere la clientela, curando comfort e relazioni.
• Rappresentare il brand e i valori di Italo attraverso stile e comportamento.

Requisiti:

• Diploma o Laurea.
• Esperienza nel settore retail, turismo o trasporto (>2 anni).
• Esperienze lavorative all’estero saranno considerate un titolo preferenziale.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Conoscenza della lingua cinese sarà considerata un titolo preferenziale.
• Disponibilità a lavorare su turni e nei giorni festivi.
• Soft Skills: orientamento al cliente, vendita proattiva, flessibilità, buone capacità comunicative e interpersonali.

La posizione prevede inserimento diretto presso il distretto di riferimento e formazione on-the-job.

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Data prevista di inizio: 30/06/2025

Categoria professionale: Personale Aeroportuale

Settore: Trasporti / Logistica

Città: Milano

Disponibilità oraria:

• Fine settimana e festivi
• Full Time

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