Hostess e Steward di Cassa (Part Time)

Leroy Merlin Italia; Plasencia; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

In Leroy Merlin, unisciti come Hostess o Steward Relazione Cliente per migliorare l'esperienza d'acquisto in un contesto omnicanale. Questa posizione richiede un impegno part-time di 24 ore a settimana, dove il tuo talento e le tue competenze verranno valorizzati attraverso un percorso di crescita professionale in un ambiente dinamico e collaborativo.

Servizi

Sistema premiante per performance individuali e di squadra

Percorso di inserimento e sviluppo su misura

Competenze

• Disponibilità per un lavoro part-time di 24 ore settimanali.
• Approccio empatico e solare verso i clienti.
• Conoscenza dei principali social e applicativi informatici.

Mansioni

• Accogliere i clienti in store in modo empatico e utile.
• Facilitare il percorso d'acquisto e proporre servizi adeguati.
• Gestire le procedure di incasso correttamente.

Conoscenze

Orientamento al Cliente

Capacità comunicative

Leadership collaborativa

Dinamicità

Orientamento al risultato

Descrizione del lavoro

Adori prenderti cura dei tuoi clienti? Vuoi essere promotore / promotrice della cultura della relazione con il Cliente?

In Leroy Merlin entrerai a far parte di una squadra di Hostess e Steward Relazione Cliente con l’obiettivo di rendere chiara e qualitativa l’esperienza d’acquisto del Cliente in negozio in ottica omnicanale.

• ATTIVITÀ
• Accoglierai tutti i Clienti in maniera solare, empatica ed omnicale in Store e a distanza;
• Farai sentire benvenuto il Cliente al suo arrivo e faciliterai il suo orientamento nel suo percorso d’acquisto;
• Proporrai al Cliente i servizi adeguati facilitando il percorso d’acquisto (pagamento e finanziamento, agevolazioni fiscali, programma di fidelizzazione, ecc.);
• Applicherai la corretta gestione delle procedure d’incasso;
• Svolgerai azioni atte alla cura del patrimonio aziendale.
• Digital Culture e conoscenza dei principali Social e applicativi informatici.
• Orientamento al Cliente;
• Orientamento al risultato;
• Dinamicità e proattività;
• Capacità comunicative;
• Leadership collaborativa e situazionale;
• Pianificazione ed organizzazione.
• Disponibilità richiesta
• Inserimento all’interno dello Store con apertura 7 giorni su 7 e con un orario part-time di 24 ore settimanali.
• Riconosciamo il tuo talento, valorizziamo le tue eccellenze e soddisfiamo la tua ambizione di crescita professionale;
• Ti proponiamo un percorso di inserimento e di sviluppo su misura per te che ti proietterà verso ruoli strategici del Gruppo Adeo;
• Beneficerai del nostro sistema premiante che è orientato a valorizzare sia le performances individuali sia quelle di squadra.

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