Hostess di Sala

HOTEL INDIGO FLORENCE; Firenze; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore dell'ospitalità cerca una hostess part-time/full-time per il proprio team a Firenze. Richiesta esperienza di almeno 1 anno nel settore della ristorazione, eccellenti capacità di comunicazione e flessibilità. Offriamo turno di lavoro diurno, contratto part-time/full-time, con buoni pasto e supporto allo sviluppo professionale.

Servizi

Buoni pasto

Supporto allo sviluppo professionale

Competenze

• Almeno 1 anno di esperienza nel settore della ristorazione (preferibile).
• Flessibilità per lavorare su turni variabili, inclusi serate, weekend e festività.

Mansioni

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità.
• Gestire prenotazioni e assegnazioni dei tavoli.
• Assicurarsi che i clienti si sentano ben accolti.
• Collaborare per garantire un servizio efficiente.
• Risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti.

Conoscenze

Eccellenti abilità di comunicazione

Servizio clienti

Capacità di lavorare in ambienti ad alto ritmo

Conoscenza della lingua inglese

Strumenti

Piattaforme CRM (The Fork, CoverManager, SevenRooms)

Descrizione del lavoro

La nostra azienda, Grape Hospitality, possiede e gestisce 110 hotel e 70 ristoranti in 8 paesi europei, con oltre 11.000 camere gestite in franchising. Gestiamo anche ostelli lifestyle con il marchio “The People” e siamo creatori del brand “Demeures de Campagne”, vicino a Parigi, offrendo un'esperienza di "Slow Travel".

Siamo alla ricerca di una hostess part-time / full-time da inserire nel nostro team dinamico e accogliente. Se hai passione per l'ospitalità, un sorriso caloroso e un atteggiamento positivo, potresti essere la persona che stiamo cercando.

Responsabilità principali

• Accogliere i clienti con cortesia e professionalità.
• Gestire prenotazioni e assegnazioni dei tavoli.
• Assicurarsi che i clienti si sentano ben accolti e assistiti durante la loro permanenza.
• Collaborare con il personale di cucina e sala per garantire un servizio efficiente.
• Risolvere eventuali problemi o richieste dei clienti con cortesia e tempestività.

Requisiti

• Eccellenti abilità di comunicazione e servizio clienti.
• Capacità di gestire il denaro e fornire un servizio efficiente.
• Conoscenza delle leggi e normative locali sulla somministrazione di alcolici.
• Capacità di lavorare in ambienti ad alto ritmo.
• Flessibilità per lavorare su turni variabili, inclusi serate, weekend e festività.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Esperienza nell’uso di piattaforme CRM come The Fork, CoverManager, SevenRooms (preferibile).

Offerta

Contratto di lavoro: tempo pieno, part-time, tempo indeterminato.

Benefit:

• Buoni pasto
• Supporto allo sviluppo professionale

Orario: turni diurni.

Retribuzione supplementare

• Quattordicesima
• Tredicesima

Esperienza richiesta

• Almeno 1 anno di esperienza nel settore della ristorazione (preferibile).

Se sei interessato/a, inviaci il tuo CV e una breve lettera di presentazione. Unisciti a noi per offrire un servizio di alta qualità e ispirare i nostri ospiti a fare scoperte uniche!