Helpdesk & Software account

Solari di Udine Spa; Udine; In loco; EUR 30.000 - 42.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di tecnologia a Udine ricerca un/a HELP DESK & SOFTWARE ACCOUNT per supporto after sales sui software di gestione accessi e presenze. Il candidato ideale ha un diploma tecnico o una laurea in ingegneria elettronica/informatica, e possiede esperienza in assistenza software. Si offre assunzione diretta full time con formazione continua.

Servizi

Formazione costante

Mensa

Parcheggio privato

Competenze

• Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo tecnico.
• Esperienza in assistenza software, presenze e accessi.
• Conoscenza di SQL e linguaggi di programmazione.

Mansioni

• Gestione dei ticket di assistenza tecnica.
• Analisi delle richieste del cliente.

Conoscenze

SQL

Lingua di programmazione

Capacità di comunicazione

Autonomia

Metodicità

Proattività

Formazione

Diploma tecnico o Laurea in ingegneria elettronica/informatica

Descrizione del lavoro

Solari spa è l'azienda del tempo: il tempo della persona, il tempo di chi viaggia e dei grandi trasporti, il tempo delle città intelligenti, il tempo a servizio della comunità e della qualità della vita.

Per la sede di Udine siamo alla ricerca di un/a HELPDESK & SOFTWARE ACCOUNT: la risorsa sarà inserita nel team Assistenza Tecnica della nostra sede di Udine e fornirà supporto after sales per i software di gestione accessi e presenze (HR). Inoltre, potrà collaborare all’attività di installazione e configurazione dei nostri prodotti.

Nello specifico le principali attività saranno:

-Gestione dei ticket di assistenza tecnica relativi ai software di controllo accessi e gestione presenze per enti pubblici e aziende private;

- Analisi delle richieste in ambito software del cliente e prima analisi sulla fattibilità del progetto;

Requisiti richiesti:

- Diploma tecnico e/o Laurea ad indirizzo tecnico (preferibilmente ingegneria elettronica o informatica);

- Esperienza pregressa in ambito assistenza software, presenze e accessi.

- SQL e di qualche linguaggio strutturato di programmazione;

- Spiccate capacità di comunicazione, autonomia, metodicità, relazione e proattività;

Sede di lavoro: sede di Udine con disponibilità a brevi trasferte in Italia a supporto dell’ufficio Commerciale per le attività di installazione e configurazione.

Si offre assunzione diretta, full time, con formazione costante, mensa e parcheggio privato.

La ricerca è rivolta a candidati di ambo i sessi i cui dati saranno trattati per finalità di selezione ex art. 13 REGOLAMENTO UE 2016/679 GDPR)ritta