Helpdesk IT (stage)

Comoli, Ferrari e C. S.p.a.; Novara; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Comoli Ferrari, un leader nel settore impiantistico, cerca un tecnico IT per supporto di primo livello. Questo ruolo prevede la manutenzione di sistemi informatici e assistenza agli utenti, contribuendo a creare un ambiente di lavoro collaborativo e sicuro. Se sei motivato e hai una buona conoscenza tecnica, unisciti al nostro team in crescita.

Competenze

• Esperienza minima nel ruolo, preferibilmente nel Service Desk.
• Buona conoscenza di Office 365.
• Precisione e puntualità richieste.

Mansioni

• Supporto per la manutenzione di pc e apparati informatici.
• Assistenza agli utenti per problematiche informatiche.
• Formazione degli utenti sui nuovi applicativi aziendali.

Conoscenze

Conoscenza base di Microsoft Windows

Windows Server

Active Directory

Capacità di analisi

Ottime capacità di comunicazione

Attitudine al lavoro di team

Approccio proattivo

Organizzazione del lavoro

Formazione

Diploma in informatica

Diploma tecnico

Descrizione del lavoro

Comoli Ferrari, fondata nel 1929 a Novara, è uno dei maggiori distributori di soluzioni per l’impiantistica elettrica e idrotermosanitaria completamente italiano, da anni il benchmark di clienti e fornitori di un ampio mercato impiantistico che ricerca prodotti, soluzioni e competenza per quadri elettrici, automazione, domotica, sicurezza, illuminazione, climatizzazione, antenne, cavi, fotovoltaico ed energie alternative, impianti navali.

Il gruppo si è caratterizzato per un approccio SMART alle evoluzioni tecnologiche e di mercato e, focalizzandosi fin dall’inizio sull’Industry 4.0, ed è diventato un vero hub distributore di soluzioni, di servizi e di competenza.

Con 113 punti vendita e oltre 1000 collaboratori altamente qualificati l’azienda rappresenta circa l’8% del mercato italiano.

PROFILO E RESPONSABILITA’

Collocato/a all’interno del dipartimento IT, la risorsa si occuperà delle seguenti attività:

• Attività di supporto di 1° livello;
• Supporto alla manutenzione di pc, apparati informatici, apparati telefonici, apparati di networking e di tutti gli applicativi aziendali;
• Supporto all'assistenza (diretta o remota) alle richieste di intervento degli utenti legate all’utilizzo di dispositivi informatici e connettività aziendali, all’analisi ed allo sviluppo di reportistica;
• Affiancamento alla formazione degli utenti sui nuovi applicativi aziendali e nuove piattaforme;
• Collaborazione nell'istallazione gestione di apparati dati/fonia e dispositivi informatici;
• Garantire le procedure tese alla protezione delle informazioni e dei dati.
• È richiesto che le proprie mansioni vengano svolte in sicurezza nel pieno rispetto dei valori e della cultura aziendale, contribuendo attivamente a creare un ambiente di lavoro etico, collaborativo e inclusivo.

REQUISITI DELLA RISORSA

• Diploma in informatica o diploma tecnico;
• Conoscenza base del sistema operativo Microsoft Windows e piattaforma Office 365;
• Buona conoscenza Windows Server, Active Directory, File Sharing, rete locale e geografica.
• Esperienza minima nel ruolo, preferibilmente all’interno di un Service Desk;
• Attitudine al lavoro di team;
• Ottime capacità di comunicazione scritta e orale;
• Capacità di analisi;
• Approccio proattivo alle risoluzioni delle problematiche;
• Buone doti di organizzazione del lavoro;
• Precisone e puntualità.

COSA OFFRIAMO

In Comoli Ferrari troverai un ambiente di lavoro in continua crescita ed espansione, un contesto che permetterà ad ogni risorsa di mettersi in gioco e di raggiungere il proprio potenziale.