Helpdesk IT - Addetto/a al presidio

QiBit Italy; San Lazzaro di Savena; In loco; EUR 10.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante società nel settore IT cerca un Help Desk di II Livello per supportare le infrastrutture presso i clienti e da remoto. In questa posizione, sarai responsabile della gestione del processo di help desk, supportando gli utenti e mantenendo le infrastrutture di rete. Se hai una passione per la tecnologia e desideri lavorare in un ambiente stimolante e collaborativo, questa è l'opportunità perfetta per te. Unisciti a un team dedicato che valorizza la crescita professionale e l'innovazione, mentre contribuisci a progetti significativi nel settore delle istituzioni finanziarie.

Competenze

• Esperienza di 6 mesi/1 anno in un ruolo affine.
• Conoscenze sistemistiche in Windows Server e Linux.

Mansioni

• Gestione del processo di help desk e supporto agli utenti.
• Manutenzione delle infrastrutture di rete e sistemi di backup.

Conoscenze

Supporto agli utenti

Gestione Windows Server

Gestione Linux

Gestione infrastrutture di rete

Gestione sistemi di backup

Sistemi VoIP

Problem solving

Formazione

Diploma tecnico in discipline informatiche

Strumenti

Software Troubleshooting

Ambiente VMware

Descrizione del lavoro

QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.

Il nostro obiettivo è generare valore e crescita professionale per le nostre Persone e garantire la sostenibilità nei progetti IT dei nostri Clienti e Partner tecnologici, presenti e attivi principalmente nei settori bancario, assicurativo, telecomunicazioni, utilities, e-commerce.

Il nostro cliente è una società leader in Italia nella fornitura di soluzioni e servizi end-to-end per le financial institutions. Da oltre 50 anni è in grado di supportare i propri clienti nell’affrontare evoluzioni tecnologiche complesse, disegnando e realizzando soluzioni trasversali e flessibili, modellate su specifiche esigenze e rilasciate in modalità “chiavi in mano”.

Per questa storica realtà del bolognese siamo alla ricerca di una figura di:

Help Desk II Livello – Addetto/a al presidio

Inserito/a in Area Gestione e Tecnologie, ti occuperai di attività di presidio delle infrastrutture presso il cliente e da remoto.

Nello specifico:

1. gestione processo di help desk e supporto agli utenti tramite utilizzo di software Troubleshooting
2. gestione ed amministrazione ambienti Windows (Server e Client)
3. gestione e presidio infrastrutture di rete (Switch, Router, Firewall)
4. gestione e manutenzione sistemi di backup
5. gestione e manutenzione Sistemi VoIP

Requisiti:

• Diploma tecnico, preferibilmente in discipline informatiche;
• 6 mesi/ 1 anno di esperienza in ruolo affine;
• Disponibilità a lavorare su TURNI;
• Conoscenze sistemistiche Windows Server; Linux;
• Gradita la conoscenza di ambiente VMware;
• Conoscenza delle reti cablate e wireless (apparati, switch, access point);

Caratteristiche personali

• Attitudine a lavorare in team e capacità di rapportarsi in modo costruttivo ed efficiente con soggetti interni e/o esterni all’azienda;
• Entusiasmo, flessibilità e capacità organizzative;
• Orientamento al risultato e al problem solving;

Sede: San Lazzaro di Savena (BO)

Inserimento: Tempo indeterminato diretto

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati