Helpdesk IT

Jobtech; Empoli; In loco; EUR 22.000 - 24.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante multinazionale nel settore della consulenza informatica sta cercando un IT Help Desk per fornire supporto tecnico a un cliente internazionale. Questa posizione offre un contratto iniziale a tempo determinato con possibilità di assunzione a tempo indeterminato. Il candidato ideale avrà opportunità di crescita professionale in un ambiente dinamico e innovativo, contribuendo alla risoluzione di problemi tecnici e collaborando con un team di esperti. Se sei proattivo e hai buone capacità comunicative, questa è l'opportunità giusta per te.

Servizi

Buoni pasto

Smart working

Percorso di crescita professionale

Politica di welfare aziendale

Competenze

• Diploma o Laurea in Informatica/Ingegneria.
• Conoscenza dei sistemi operativi e ICT.

Mansioni

• Assistenza tecnica da remoto e troubleshooting.
• Coordinamento con il team per risolvere problemi complessi.

Conoscenze

ICT e sistemi informativi

Sistemi operativi Microsoft

Trouble Ticketing

Problem solving

Lingua inglese (B2)

Formazione

Diploma Perito Informatico

Laurea in Informatica/Ingegneria

Strumenti

TeamViewer

Descrizione del lavoro

Jobtech, società di Ricerca & Selezione, è alla ricerca di un/a IT Help desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Il candidato ideale entrerà a far parte di un team giovane e dinamico e si occuperà di fornire assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale.

Qualche dettaglio sull'offerta:

• Inquadramento contrattuale e economico: Iniziale contratto a tempo determinato di 1 anno CCNL Commercio, con scopo di assunzione a tempo indeterminato, RAL a partire da €22.000 fino a €24.000, in base all'esperienza del candidato/a;
• Disponibilità: Full time con turni 7 giorni su 7 h24;
• Sede di lavoro: Empoli (FI);
• Benefit: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Avrai l'opportunità di entrare a far parte di una multinazionale innovativa e in costante crescita, impegnata nel fornire soluzioni all'avanguardia e nell'investire sullo sviluppo professionale dei propri collaboratori.

Le attività che svolgerai:

• Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica;
• Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse;
• Attività quotidiana di troubleshooting;
• Risoluzione delle problematiche attraverso sistema di ticketing interno.

Cosa vorremmo trovare in te:

• Diploma Perito Informatico e/o Laurea in Informatica/Ingegneria o titolo equivalente;
• Conoscenza dell’ICT e dei sistemi informativi;
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;
• Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (Stampante, lettori esterni, risorse interne);
• Gradita la conoscenza di sistemi operativi macOS, IOS e Android;
• Confidenza con sistemi di assistenza remota (es. TeamViewer);
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2) – requisito mandatorio.

Soft skills:

• Proattività, affidabilità, tenacia e orientamento al problem solving;
• Propensione al team working;
• Spiccate capacità di analisi e buone doti comunicative e relazionali.

Se pensi che questa possa essere l'opportunità giusta per te, candidati subito. Non vediamo l'ora di conoscerti!

Jobtech è un’Agenzia per il lavoro improntata alle pari opportunità: diversità e inclusione sono al primo posto per noi! Ogni candidatura, per ogni posizione aperta, sarà accolta e considerata sulla base degli effettivi meriti e competenze, nel rispetto delle specificità di ciascun ruolo a prescindere da pelle, razza, nazionalità, etnia, sesso, genere, orientamento sessuale, stato coniugale, disabilità, responsabilità genitoriali, età, religione o credo.