Helpdesk IT

Jobtech, agenzia per il lavoro, è alla ricerca di un/a IT Help Desk per conto di un'importante multinazionale, leader della consulenza informatica. Se vuoi far parte di un team giovane e dinamico e occuparti di assistenza e supporto tecnico presso un noto cliente internazionale, questa potrebbe essere l'opportunità giusta per te!

Quali sono i dettagli di questa opportunità?

• Stipendio: Retribuzione annua lorda compresa tra €22.000 e €24.000, in base all'esperienza del candidato/a;
• Tipologia e durata contrattuale: Iniziale inserimento a tempo determinato di 1 anno CCNL Commercio, con scopo di assunzione a tempo indeterminato;
• Disponibilità oraria: Full time con turni 7 giorni su 7 h 24;
• Sede di lavoro: Bologna (BO);
• Benefit: Buoni pasto da €7, smart working, percorso di crescita professionale e politica di welfare aziendale strutturata.

Cosa vorremmo trovare in te?

• Diploma di Perito Informatico e/o Laurea in Informatica, Ingegneria o titolo equivalente;
• Conoscenza approfondita dell'ICT e dei sistemi informativi;
• Conoscenza dei sistemi operativi Microsoft e sistemi di Trouble Ticketing;
• Buona capacità risolutiva su problematiche legate alle postazioni di lavoro (PC Windows) e le sue componenti correlate (stampante, lettori esterni, risorse interne);
• Gradita conoscenza di sistemi operativi macOS, iOS e Android;
• Confidenza con strumenti di assistenza remota (es. TeamViewer);
• Ottima conoscenza della lingua inglese (requisito mandatorio), preferenziale conoscenza della lingua tedesca;
• Proattività, affidabilità e orientamento al problem solving;
• Propensione al team working;
• Spiccate capacità di analisi;
• Buone doti comunicative e relazionali.

Di cosa ti occuperai?

• Assistenza tecnica da remoto con l'utilizzo di strumentazione informatica;
• Coordinamento con il team di tecnici interno per la risoluzione delle problematiche più complesse;
• Attività quotidiana di troubleshooting;
• Risoluzione delle problematiche attraverso il sistema di ticketing interno.

Se pensi che questa sia l'opportunità giusta per te, candidati subito!