Helpdesk IT

DACHSER & FERCAM Italia; Bentivoglio; In loco; EUR 32.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

DACHSER & FERCAM Italia cerca un Service Desk Specialist per son bureau à Bologne. Le professionnel sera responsable de la gestion des activités d'assistance technique, de la planification d'activités et des relations avec les fournisseurs. Ce rôle offre des opportunités de carrière dans un environnement international dynamique.

Servizi

Formazione continua

Assistenza fiscale gratuita

Rimborso spese sportive fino al 50%

Accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa

Competenze

• Conoscenza intermedia di lingua inglese (minimo livello B1).
• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni.
• Disponibilità ad effettuare trasferte.

Mansioni

• Gestione e pianificazione dell'attività di help desk per colleghi interni.
• Gestione rapporti con fornitori e network Dachser.

Conoscenze

Problem Solving

Affidabilità

Gioco di squadra

Orientamento al cliente

Apprendimento continuo

Orientamento al risultato

Formazione

Diploma di scuola media superiore

Descrizione del lavoro

Entra a far parte di DACHSER & FERCAM Italia – Dove competenze, innovazione e visione internazionale si incontrano.

DACHSER & FERCAM Italia è una Joint Venture nata nel 2023 dall’unione strategica tra due realtà leader nel settore della logistica: DACHSER e FERCAM. Una collaborazione solida, costruita su oltre 20 anni di partnership, che oggi dà vita a un progetto ambizioso per rafforzare e innovare i servizi di groupage e logistica in Italia e in Europa.

Per il reparto I.T della nostra filiale di Bologna cerchiamo:

Service Desk Specialist Technical Support - m/f

RESPONSABILITÀ

Gestione e pianificazione dell'attività di help desk per i colleghi interni e di gestione rapporti con fornitori e network Dachser.

REQUISITI

- titolo di studio: diploma di scuola media superiore

- conoscenza intermedia di lingua inglese (minimo livello B1)

- esperienza pregressa nel ruolo di almeno 2 anni

- disponibilità ad effettuare trasferte

ATTITUDINI

- affidabilità

- apprendimento continuo

- gioco di squadra

- orientamento al cliente

- orientamento al risultato

- problem solving

OFFRIAMO

- un percorso professionale in un'azienda internazionale e in forte crescita

- formazione continua grazie all’ampio catalogo di corsi per competenze tecniche e trasversali

- l’accesso a numerose convenzioni per acquistare prodotti, servizi e viaggi a prezzi molto convenienti

- assistenza fiscale gratuita per la dichiarazione dei redditi

- rimborso delle tue spese per attività sportive personali (palestra) fino al 50% dell’importo totale

- accesso a Sanilog, fondo gratuito di sanità integrativa per i dipendenti del settore logistica, trasporto merci e spedizione

COSA SIGNIFICA LAVORARE CON NOI?

Significa contribuire a un modello logistico d’eccellenza, fondato su valori condivisi come fiducia,

precisione operativa e sviluppo sostenibile. Entra in un contesto dinamico e internazionale, dove

esperienza e know-how si uniscono per creare nuove opportunità di crescita professionale e

personale.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.