Helpdesk IT

Dedem S.p.A.; Ariccia; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una leading company nel settore della tecnologia cerca uno Specialista IT Helpdesk per la sede di Ariccia. La persona sarà responsabile del supporto tecnico per software e infrastrutture, con un forte focus sulla qualità del servizio e interazione internazionale in lingua inglese. Si offre un contratto full time e una RAL competitiva basata sulle competenze.

Competenze

• Esperienza nel supporto tecnico IT, preferibilmente help desk di primo e secondo livello.
• Conoscenza avanzata di networking e configurazioni di rete.
• Capacità di operare su sistemi operativi Windows, Linux e MAC.

Mansioni

• Fornire assistenza per il software aziendale di primo e secondo livello.
• Gestire configurazioni di rete e supportare GSuite Google Workspace.
• Supervisionare i sistemi di videosorveglianza e la loro manutenzione.

Conoscenze

Problem solving

Comunicative skills

Teamwork

Networking principles

Strumenti

Windows

Linux

MAC

GSuite Google Workspace

Descrizione del lavoro

Azienda

Il Gruppo Dedem S.p.A. è leader nel settore delle Cabine Fototessera, dei Family Entertainment Centers e dell’Amusement, dell’ICT, della Stampa 3D e dei Simulatori di Guida.

Posizione

Si ricerca, per la Sede di Ariccia (Roma), uno Specialista IT Helpdesk che possa contribuire, alla gestione delle infrastrutture tecnologiche aziendali e al supporto di primo e secondo livello sui prodotti software di proprietà.

Responsabilità principali:

• fornire assistenza di primo e secondo livello per risolvere problematiche legate al software di proprietà dell'Azienda, garantendo tempi di risposta rapidi e soluzioni efficaci;
• gestire e configurare le impostazioni di rete di base;
• supportare l'utilizzo e la manutenzione di GSuite Google Workspace;
• amministrare e risolvere problemi relativi ai sistemi operativi Windows, Linux e MAC, garantendo la massima efficienza delle postazioni di lavoro;
• supervisionare e manutenere gli apparati di videosorveglianza, assicurando il corretto funzionamento e la sicurezza delle infrastrutture aziendali;
• interagire efficacemente in lingua inglese, sia scritta che parlata, con partner e fornitori internazionali.

Requisiti minimi:

• esperienza comprovata in ruoli di supporto tecnico IT, preferibilmente nell'help desk di primo e secondo livello;
• conoscenza approfondita dei principi di networking e capacità di gestire configurazioni di rete;
• familiarità con l'ambiente GSuite Google Workspace e capacità di supportare gli utenti nell'utilizzo delle sue applicazioni;
• competenza nella gestione di sistemi operativi Windows, Linux e MAC;
• esperienza nella manutenzione di apparati di videosorveglianza.

Competenze trasversali:

• ottima conoscenza della lingua inglese, livello B2 o superiore;
• attitudine al problem solving;
• buone doti comunicative e relazionali;
• predisposizione a lavorare in team.

Si offre:

• contratto full time;
• RAL di sicuro interesse in base alle skills del candidato selezionato.

Se desideri prepararti al meglio al processo di selezione, Ti invitiamo a conoscere il Nostro Gruppo: https://www.dedem.it/careers/

Il presente annuncio è rivolto a entrambi i sessi, ai sensi delle leggi n. 903/77 e n. 125/91 e a persone di tutte le età e nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi n. 215/03 e n. 216/03.