Helpdesk I Milano

Contrader; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 28,000; Full time

Job summary

Contrader cerca un Help Desk pronto a nuove sfide per supportare utenti su Microsoft 365, gestione utenze AD e strumenti di collaborazione come SharePoint. Richiesta esperienza 1°/2° livello e conoscenza ITIL in contesti regolamentati. Lavoro in Milano, full-time, on-site, con RAL 25k.

La figura interagirà con team IT internazionali, gestendo postazioni di lavoro, dispositivi aziendali e ambienti cloud 365/Azure. È previsto inserimento stabile nel team tecnico.

Qualifications

• Esperienza in supporto tecnico di primo/secondo livello.
• Conoscenza di ITIL e gestione dei processi IT.
• Conoscenza di Microsoft 365.
• Conoscenza di Microsoft Azure (livello base).
• Conoscenza di Microsoft Intune.
• Capacità di lavorare in ambienti strutturati e regolamentati.

Responsibilities

• Supporto tecnico agli utenti su ambiente Microsoft 365.
• Supporto su postazioni di lavoro e dispositivi aziendali.
• Gestione utenze e permessi tramite Active Directory.
• Supporto su strumenti di collaborazione come Microsoft SharePoint.
• Attività di troubleshooting su sistemi di office automation.
• Supporto su ambienti gestiti centralmente e infrastrutture locali.
• Interazione con team IT internazionali.

Skills

Microsoft 365

Active Directory

SharePoint

Azure

Intune

ITIL

Troubleshooting

On-site support

Tools

Microsoft 365 Admin Center

AD Management tools

Azure portal

Job description

Sei un* HELP DESK pront* a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'importante opportunità di carriera per azienda partner operante nel settore farmaceutico

Attività principali

• Supporto tecnico agli utenti su ambiente Microsoft 365
• Supporto su postazioni di lavoro (PDL) e dispositivi aziendali
• Gestione utenze e permessi tramite Active Directory
• Supporto su strumenti di collaborazione come Microsoft SharePoint
• Attività di troubleshooting su sistemi di office automation
• Supporto su ambienti gestiti centralmente e infrastrutture locali
• Interazione con team IT internazionali
• Buona conoscenza di Microsoft 365
• Conoscenza di Microsoft Azure (livello base)
• Conoscenza di Microsoft Intune
• Competenze su Active Directory (gestione utenti, gruppi, policy)
• Esperienza in supporto tecnico di primo/secondo livello
• Conoscenza dei principi ITIL e gestione dei processi IT
• Capacità di lavorare in ambienti strutturati e regolamentati

Orario full-time - 5/5 on site

Modalità di lavoro: Milano zona Garibaldi

Tempo indeterminato - CCNL Metalmeccanico - RAL 25k

Chi Siamo

Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, esperta nella realizzazione di progetti e nella consulenza aziendale ad altissima specializzazione nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. Abbiamo la ferma convinzione che la crescita aziendale sia strettamente legata alla capacità di anticipare i cambiamenti, esplorando strade e idee innovative. La nostra missione va infatti oltre l'offerta di soluzioni immediate e miriamo a creare risorse altamente qualificate per il futuro. Per maggiori informazioni consulta il nostro sito: https://contrader.it