Helpdesk di I livello | Milano

Contrader; Milano; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Contrader, un'azienda ICT con esperienza, cerca un Helpdesk motivato a Milano. La figura si occuperà di gestire ticket di supporto tecnico e risolvere problemi di base. La posizione offre un contratto a lungo termine, opportunità di formazione, e un ambiente dinamico e giovane.

Servizi

Ambiente di lavoro stimolante

Corsi di formazione

Iniziative di team building

Assicurazione sanitaria

Welcome kit

Competenze

• Eccellenti abilità tecniche e passione per l'innovazione.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (B1).
• Disponibilità a turni giornalieri e notturni.

Mansioni

• Gestione e smistamento ticket di supporto tecnico.
• Risoluzione di problematiche tecniche di base.
• Supporto utenti per richieste ordinarie.

Conoscenze

Competenze tecniche

Gestione dello stress

Problem solving

Buone capacità di comunicazione

Formazione

Diploma in informatica o campo correlato

Descrizione del lavoro

Sei un / a Helpdesk pronto / a a nuove sfide? Allora continua a leggere, perché ti stiamo cercando per un'opportunità di carriera unica presso un’azienda partner.

Le responsabilità

• Gestione e smistamento ticket di supporto tecnico per richieste di base e primo intervento.
• Risoluzione di problematiche tecniche di base.
• Supporto utenti per richieste ordinarie.
• Diploma in informatica o campo correlato.
• Minima competenza su PC e sistemi operativi.
• Buone capacità di comunicazione e gestione delle richieste.
• Disponibilità a turni giornalieri e notturni (con maggiorazione per il turno notturno secondo il CCNL di riferimento).
• Ottima conoscenza della lingua italiana e inglese (B1).

Sede di lavoro

Milano, on-site.

• Contratto a lungo termine.
• Ambiente di lavoro stimolante, dinamico e giovane.
• Opportunità di partecipare a corsi di formazione.
• Iniziative di team building per favorire la coesione e il benessere del team.
• Assicurazione sanitaria e welcome kit.

Il profilo ideale

• Eccellenti abilità tecniche e passione per l'innovazione.
• Capacità di collaborare in team, ottima gestione dello stress e problem solving.
• Spirito creativo e orientamento al raggiungimento degli obiettivi.

Chi siamo

Contrader è una società con esperienza pluriennale in ambito ICT, specializzata in progetti e consulenza aziendale nel settore ICT e nello sviluppo di componenti software. La nostra missione è anticipare i cambiamenti e creare risorse altamente qualificate per il futuro.

Per maggiori informazioni, consulta il nostro sito :

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