Helpdesk

Talenti - Agenzia per il lavoro; Verona; Ibrido; EUR 10.000 - 30.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un'agenzia per il lavoro cerca un Help Desk di Primo livello a Verona. Il candidato fornirà assistenza tecnica ai clienti e gestirà le richieste nel settore bancario. Richieste diploma o laurea, e conoscenze di operazioni bancarie. Contratto part-time, modalità ibrida. Opportunità in un contesto dinamico e sfidante.

Competenze

• Diploma presso Istituti Tecnici Economici e/o Laurea in Economia (preferibile).
• Ottima dimestichezza nell'uso del PC/Tablet e di Excel.
• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. home banking, pagamenti).

Mansioni

• Fornire assistenza tecnica al cliente sui prodotti Inbank.
• Gestire le richieste e supportare i clienti nelle pratiche.
• Analizzare i bisogni dei clienti.

Conoscenze

Assistenza tecnica

Analisi dei bisogni

Tecniche di comunicazione

Conoscenza lingua inglese

Conoscenza lingua tedesca

Formazione

Diploma presso Istituti Tecnici Economici

Laurea in Economia

Strumenti

Pacchetto Office

PC/Tablet

Descrizione del lavoro

Overview

Talenti, Agenzia per il lavoro, ricerca per azienda operante nel settore delle Telecomunicazioni:

HELP DESK di Primo livello

Le risorse selezionate avrà l’opportunità di entrare a far parte di un contesto dinamico e sfidante e di lavorare in sede presso l'azienda occupandosi di attività service nel settore bancario:

Responsabilità

• Fornire assistenza tecnica al cliente sull’uso dei prodotti Inbank e collegati;


• Analisi dei bisogni e gestione delle richieste;


• Supportare i clienti nelle pratiche gestionali e di attivazione servizi.

Requisiti

• Diploma presso Istituti Tecnici Economici e/o Laurea in Economia (preferibile);


• Conoscenze delle operazioni bancarie (es. servizi di home banking, pagamenti bancari, giroconto, bonifici, etc);


• Ottima dimestichezza nell’ utilizzo del PC/Tablet e del pacchetto Office (in particolare Excel);


• Completano il profilo avere una comunicazione efficace ed orientamento al cliente;


• Conoscenza lingua inglese, tedesco (preferibile);

Luogo di lavoro: Verona (VR)

Modalità di lavoro: Ibrido

Orario di lavoro: Part time 30 ore settimanali, su turni fascia oraria 07:00 – 24:00, dal lunedì alla domenica 5 gg/ 7 gg.

CCNL: Telecomunicazioni, livello 3°.

Si offre contratto a tempo determinato in somministrazione, con possibilità di proroga.

L'annuncio è rivolto a candidati e candidate senza discriminazione di genere, nel rispetto del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i. e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Talenti s.r.l. (Aut. Def. R.0000146 del 30/11/2023).