Helpdesk

Buscojobs; Sardegna; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda nel settore logistico cerca un Help Desk Junior per il supporto utenti in un contesto IT strutturato. Sarai responsabile della gestione ticket e fornirai supporto tecnico su applicativi. È richiesta una buona conoscenza di Excel, italian e inglese. Ottima occasione per chi cerca un primo progetto in ambito IT con reali opportunità di crescita.

Competenze

• Diploma tecnico o percorso universitario in corso.
• Disponibilità a lavorare su turni pomeridiani e nei weekend su richiesta.

Mansioni

• Gestione ticket e assistenza utenti su Oracle e altri applicativi.
• Supporto tecnico su utenze, password e problematiche comuni.
• Interventi su macchine virtuali.
• Estrazione dati e query da database SQL.

Conoscenze

Buona conoscenza di Excel

Conoscenza del pacchetto Office

Familiarità con la posta elettronica

Prime basi di programmazione

Buona conoscenza di italiano

Buona conoscenza di inglese

Formazione

Diploma tecnico (preferibilmente informatico)

Strumenti

Oracle

SQL

Descrizione del lavoro

Overview

Per un importante cliente nel settore logistico, siamo alla ricerca di una figura Help Desk Junior da inserire in un team IT dedicato al supporto utenti. Il contesto è strutturato, dinamico e offre reali opportunità di crescita.

Di cosa ti occuperai

• Gestione ticket e assistenza utenti su Oracle e altri applicativi aziendali
• Supporto tecnico su utenze, password e problematiche comuni
• Interventi su macchine virtuali
• Estrazione dati e query da database SQL

Competenze richieste

• Diploma tecnico (preferibilmente informatico) o percorso universitario in corso
• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto Office
• Familiarità con l’uso della posta elettronica
• Prime basi di programmazione e database
• Buona conoscenza di italiano e inglese
• Disponibilità a lavorare su turni pomeridiani, con eventuali straordinari, anche nei weekend o festivi, su richiesta

Plus apprezzati (Nice to have)

• Esperienza pregressa come Help Desk (almeno 1 anno)
• Conoscenza pratica di SQL

Se stai cercando un primo progetto concreto in ambito IT, con possibilità di crescita e continuità nel tempo, questo è il posto giusto per iniziare.