Helpdesk

Gruppo Brandini; Firenze; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo Brandini cerca una risorsa da inserire nel team IT per gestire l'infrastruttura tecnologica e fornire supporto agli utenti. Il candidato ideale ha una passione per la tecnologia, ottime competenze in Windows e networking, e desidera crescere in un ambiente dinamico. Offriamo un contratto commisurato all'esperienza con opportunità di sviluppo professionale.

Competenze

• Passione per la tecnologia e desiderio di crescita continua.
• Ottima conoscenza di Windows client e server.
• Competenza in Microsoft AD e principali software server.

Mansioni

• Implementazione dell'infrastruttura tecnologica del data center.
• Gestione delle richieste di assistenza tecnica di 1° e 2° livello.
• Supporto agli utenti nell'uso dei sistemi gestionali web based.

Conoscenze

Problem Solving

Teamwork

Conoscenza di Windows client e server

Competenze in Microsoft AD

Conoscenza di TCP/IP

Padronanza di MS Office

Esperienza con database relazionali

Descrizione del lavoro

Selezioniamo una risorsa da inserire nel team IT del Gruppo Brandini, riportando all'IT manager. La figura si occuperà di:

1. Implementazione dell'infrastruttura tecnologica del data center e delle sedi;
2. Gestione delle richieste di assistenza tecnica di 1° e 2° livello tramite sistema di ticketing, documentando problematiche e soluzioni, e inoltro alle aziende fornitrici;
3. Supporto agli utenti nell'uso dei sistemi gestionali web based e del DMS "Infinity";
4. Testing e valutazione delle applicazioni prima del rilascio, collaborando con il CTO sulla definizione delle funzionalità;
5. Assistenza hardware e software, installazione, aggiornamenti, configurazione di dispositivi e reti;
6. Diagnostica e risoluzione problemi di LAN e WAN;
7. Monitoraggio della rete, cybersecurity e troubleshooting;
8. Gestione e manutenzione di database.

Cosa chiediamo:

1. Passione per la tecnologia e desiderio di crescita continua;
2. Ottima conoscenza di Windows client e server;
3. Competenza in Microsoft AD, gestione utenti, Group Policy, e principali software server (IIS, SQL, ...);
4. Conoscenza di infrastrutture di rete TCP/IP, routing, e apparati attivi;
5. Padronanza di strumenti MS Office;
6. Esperienza con database relazionali (preferibilmente SQL Server o SQL Anywhere);
7. Attitudine al problem solving e al lavoro in team;
8. Orientamento alla soddisfazione dell'utente.

Contratto e livello retributivo commisurati all'esperienza, CCNL Commercio. Opportunità di crescita professionale in ambiente dinamico e complesso.

Luogo di lavoro: presso il dipartimento IT di Via Chiari, Firenze, con spostamenti alle altre sedi del Gruppo.

Orario di lavoro: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì, 09:00 - 18:00. Disponibilità immediata richiesta.

Come candidarsi

Invia il tuo curriculum vitae e una lettera di presentazione all'indirizzo email indicato, specificando nell'oggetto "Candidatura IT - Gruppo Brandini".