Helpdesk

Ali Spa - Filiale di Firenze; Bagno a Ripoli; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione cerca un IT Service Desk Operator per supporto tecnico, monitoraggio delle infrastrutture e gestione delle applicazioni. Si richiedono diploma tecnico-informatico e buone competenze in hardware e software. La posizione offre un contratto full time nella sede di Firenze Sud.

Competenze

• Eccellenti competenze organizzative e gestione delle priorità.
• Esperienza nel ruolo di Help / Service Desk Operator sarà considerata come titolo preferenziale.

Mansioni

• Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti.
• Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business.
• Produzione e mantenimento della documentazione necessaria.

Conoscenze

Competenze in ambito hardware e software

Ottime capacità relazionali

Orientamento al problem solving

Competenze organizzative

Formazione

Diploma tecnico-informatico

Descrizione del lavoro

Ali Professional, divisione Search & Selection di Ali Lavoro, cerca per azienda metalmeccanica una figura di un IT Service Desk Operator.

La risorsa seguirà le procedure atte a creare / configurare le utenze dei colleghi, i sistemi operativi aziendali.

Principali compiti e responsabilità

• Supporto di primo livello e secondo livello nella gestione di incidenti
• Fornire consigli e supporto operativo su applicazioni e software
• Monitoraggio delle infrastrutture, network e applicazioni business attraverso una supervisione costante e proattiva
• Produzione e mantenimento della documentazione necessaria e reportistica

Requisiti richiesti

• Diploma tecnico-informatico
• Buone competenze in ambito hardware e software
• Ottime capacità relazionali e comunicative
• Orientamento al problem solving
• Ottime competenze organizzative e di gestione delle priorità
• Costituirà titolo preferenziale : Esperienza anche minima nel ruolo di Help / Service Desk Operator

Tipologia contrattuale : sarà definita in base alla pregressa esperienza professionale

Sede di lavoro : Firenze Sud

Orario : full time

Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903 / 77, D.Lgs. 215 / 03 e 216 / 03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR : Reg. UE 2016 / 679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.

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